Інтернет-магазин одягу La Redoute: відгуки покупців

Сучасні жінки вже давно звикли займатися шопінгом не виходячи з дому. Цей спосіб суттєво заощаджує сімейний бюджет і час, який можна витратити з користю для себе або своїх близьких. А допомагає прекрасним дамам здійснювати покупки швидко і з вигодою велика різноманітність інтернет-магазинів. Сьогодні в Мережі жінки можуть заглянути в самі різноманітні магазинчики і вибрати весь асортимент товарів – починаючи від дрібниць для будинку і закінчуючи великогабаритної побутової технікою. А вже якщо вам необхідна одяг, то тут вибір сайтів буде просто неймовірним. Із загальної маси подібних ресурсів помітно виділяється інтернет-магазин одягу La Redoute. Цей французький бренд вже давно полюбився російським покупцям, високо оценившим широкий асортимент товарів, цікавий дизайн, відмінна якість та невисокі ціни. Проте останнім часом про цьому сайті з’явилося досить багато суперечливих відгуків, тому ми вирішили зробити огляд інтернет-магазину La Redoute і розповісти нашим читачкам саму необхідну інформацію про нього. Відгуки покупців ми обов’язково будемо використовувати в даній статті для того, щоб вам було простіше скласти думку про цьому ресурсі.

Що таке La Redoute?

Якщо ви ще ніколи не заглядали в магазин одягу La Redoute, значить, пора виправляти це упущення і ближче познайомитися з французьким модним брендом. Даний сайт створений спеціально для російських покупців і розрахований на наш розмірний ряд. Тому не варто боятися, що одяг буде мала чи не підійде за кроєм. Як зазначається у відгуках про La Redoute, більшість моделей відмінно сідає по фігурі і не потребує додаткової підгонки.

Так як в цьому магазині продається тільки французька одяг і взуття, то її якість завжди викликає захоплення у покупців. А це особливо важливо, коли мова йде про дитячі товари, вибір яких на сайті величезний. Мами пишуть у відгуках, що речам, купленим в La Redoute, просто немає зносу. До того ж вони радують незвичайним кроєм, яскравими квітами і цікавим виконанням.

До того ж La Redoute – це дуже зручний інтернет-магазин, який має зручний і простий інтерфейс. Тут навіть новачок швидко розбереться з особливостями вибору і замовлення товарів. А для тих, хто не надто часто робить покупки на подібних сайтах і відчуває деяку незручність при відвідуванні інтернет-магазинів, ми розповімо про це ресурсі більш докладно.

Загрузка...

Популярний французький бренд: історія створення

Судячи з відгуків про La Redoute, споживачеві з першої секунди стає зрозуміло, що на сайті продаються тільки французькі товари. Цим даний магазин і виділяється серед інших подібних ресурсів. Всі моделі одягу і взуття відрізняються справжнім паризьким шиком і вишуканістю. З одного боку, вони виглядають простими, але з іншого – ніколи не залишать вас без уваги протилежної статі. Багато жінок у відгуках про La Redoute відзначають, що будь-яка модель, куплена тут, обов’язково зробить її власницю центром тяжіння. Адже французький шик – це щось особливе і неповторне, що неможливо описати в двох або трьох словах.

На сьогоднішній момент французька одяг La Redoute налічує вже майже вікову історію. Вона починалася з невеликої ткацької фабрики, яку заснував якийсь Шарль Полле, а згодом приватне виробництво переросло в справжню імперію, диктує моду не тільки у Франції, але і в інших країнах світу. Хоча сама компанія вважає головним принципом роботи зовсім не нав’язування клієнтам своїх уявлень про модні тенденції, а скоріше створення передумов для виникнення інтересу до експериментів і рада.

Великий стрибок в своєму розвитку компанія здійснила в двадцятих роках минулого століття, коли почала розсилати замовлення допомогою поштових відправлень. Це істотно розширило географію продажів і збільшило кількість постійних клієнтів La Redoute. Протягом наступних десятиліть бренд перетворився на світову імперію, яка пропонує прекрасним дамам оновити свій гардероб якісними речами без великих фінансових витрат. Багато жінок повністю довіряють цій марці, одягаючи в одяг від La Redoute себе, чоловіків і дітей будь-якого віку.

Інтернет-магазин в Росії

За відгуками про магазині La Redoute можна скласти уявлення про час, який бренд працює на російському ринку. Вперше сайт заробив одинадцять років тому і відразу ж привернув увагу покупців з різних куточків нашої країни. Спочатку його клієнтами стали жінки, вже знайомі з брендом, але згодом до них приєдналася велика кількість жінок, заглянувших в магазин за рекомендацією подруг, колег чи родичів. Практично всі вони стали його постійними і вдячними клієнтами.

Приємно, що крім онлайн-каталогу, розміщеного на сайті, жінки можуть користуватися звичайним паперовим варіантом. Деякі замовляють його спеціально, але зазвичай співробітники магазину і самі вкладають його в кожну посилку із замовленням. Тому дами отримують можливість погортати великий каталог за чашкою кави і доглянути для себе цікаві моделі. І лише потім переходити до покупок на сайті. Багатьох цікавить, чим особливим виділяється інтернет-магазин La Redoute. Відгуки покупців допоможуть нам дізнатися про це.

Особливості інтернет-магазину

Більшість подібних сайтів працює за аналогічною схемою, однак La Redoute і тут зумів виділитися. Він зміг створити особливий алгоритм роботи, який необхідно знати, перш ніж приступати до замовлення товарів.

Для жінок, які сумніваються в тому, чи підійде їм модель і сяде вона по фігурі, співробітники магазину створили онлайн-примірювальну. Для неї необхідно мати веб-камеру і чітко слідувати інструкціям, наведеним на сайті. У відгуках про La Redoute покупниці часто відзначають цю опцію як корисну і необхідну. Вона дозволяє уникнути зайвих витрат і викликає довіру до магазину.

Майте на увазі, що на сайті існують два види обмежень для замовлення по сумі: мінімальне і максимальне. Якщо ви хочете оформити товар, чия вартість нижче однієї тисячі трьохсот карбованців, то система його не пропустить. Також неможливо замовити товари на суму понад двадцяти тисяч рублів.

Середній час очікування замовлення становить три тижні, але клієнти можуть замовити товари, які знаходяться на складах в Росії. У цьому випадку немає необхідності чекати так довго, посилка прийде через сім – десять днів. Однак усі такі товари зібрані в одну групу і вибирати серед них досить важко.

За час роботи La Redoute розробила кілька власних брендів. Поряд з ними, вона продає і всесвітньо відомі марки одягу. До них належать такі бренди, як Kawasaki, Edeis і Japan Rags.

Будь підійшовши вам товар можна повернути протягом двох тижнів. Його обов’язково приймуть у вас назад і оформлять повернення грошових коштів. Вони можуть бути перераховані на банківську карту або відправлені звичайним поштовим переказом. Однак у відгуках про La Redoute в інтернеті часто згадується, що не варто зловживати цією опцією. Якщо ви будете часто повертати товар або відмовлятися від його оплати при отриманні, то магазин залишить за собою право ввести заборону на оформлення замовлення з вашого особистого кабінету.

Загрузка...

Асортимент товарів

Покупці у відгуках про La Redoute часто пишуть про широкий асортимент одягу, взуття та аксесуарів. Всі товари згруповані по розділах, тому знайти потрібну річ в магазині досить просто. Найбільшими категоріями є наступні:

  • жіночий одяг;
  • чоловічий одяг;
  • дитячий одяг.

В окрему групу виділено товари преміум-класу і ті, які потрапляють у розряд «+». Також покупці можуть вибрати взуття та різноманітні аксесуари. У відгуках про одяг La Redoute постійні клієнтки часто згадують, що за останні роки істотно розширився асортимент одягу для вагітних. Причому всі моделі цієї категорії крім зручності і відрізняються красою, що дуже важливо для тих, хто перебуває в очікуванні малюка.

Про взуття La Redoute хочеться розповісти трохи докладніше. Нечасто взуття з інтернету є якісною і зручною, тому набувають її клієнти з великим побоюванням. Однак французький бренд і тут здатний порадувати своїх покупців. Всі моделі виготовлені з натуральних матеріалів, однак замовляти їх необхідно на один розмір більше. Велика частина взуття трохи “маломерит”, тому цей нюанс необхідно враховувати при замовленні.

Акції та знижки

Про вартість одягу La Redoute collection у відгуках жінок часто згадують. Вони пишуть, що початкова ціна на той чи інший товар може зменшитися в два рази завдяки знижкам. На них інтернет-магазин вельми щедрий, цим він відрізняється від багатьох інших подібних сайтів.

Справа в тому, що практично регулярно клієнти отримують масу пропозицій про знижки та акції. До того ж постійні покупці часто отримують до своїх замовленнях ще і всілякі подарунки. Причому багато з них бувають дуже дорогими. Наприклад, ви можете отримати відмінну дорожню сумку, столовий набір або щось не менш цінне і цікаве.

Щоб отримувати на регулярній основі додаткову знижку La Redoute, необхідно підписатися на розсилку. У цьому випадку на вашу електронну пошту будуть надходити пропозиції про товари зі знижкою. Зазвичай вона складає не менше двадцяти відсотків від первісної вартості. Цікаво, що моделі з торішніх колекцій завжди продаються зі знижкою до сімдесяти відсотків.

Оформлення замовлень, оплата та доставка

В інтернеті відгуків про La Redoute досить багато, з них можна почерпнути багато корисної інформації, в тому числі і про нюанси оформлення замовлення. Зробити його дуже просто, але серйозна проблема практично у всіх покупців виникає з вибором товарів. З величезної кількості представленого на сайті асортименту дуже непросто вибрати щось одне, адже купити хочеться відразу і всі одночасно.

Майте на увазі, що при оформленні товарів на суму понад двох тисяч рублів доставка для вас буде безкоштовною. Якщо вас не влаштовує варіант з поштовим відправленням, то можна замовити доставку кур’єром. У цьому випадку товар ви отримаєте набагато швидше і зможете використовувати опцію «примірка». Для покупців, які оформили товари на п’ять тисяч рублів і вище, вона буде безкоштовною. Інші клієнти повинні доплатити за неї двісті п’ятдесят рублів. Кур’єр привезе вам замовлення додому і почекає поки ви приміряєте всі товари. Те, що не підійде по тим чи іншим причинам, можна відразу ж повернути кур’єру назад.

Оплатити замовлення можна в момент доставки або при оформленні банківської картою. Якщо ви оберете другий варіант, то ваш платіж пройде з усіма стандартами безпеки з захисним протоколом. При поверненні товару ваші гроші надійдуть на ту ж картку, з якої була зроблена оплата.

Тим, хто оформляє доставку поштою Росії, оплату необхідно здійснити при отриманні. Однак майте на увазі, що потрібно буде сплатити ще і поштовий збір. Він становить приблизно два відсотки від вартості товарів.

Відгуки про магазин: коментарі незадоволених клієнтів

Відразу скажемо, що таких покупців небагато. Проте вони все-таки існують, а тому ми не можемо залишити цю категорію клієнтів без уваги. Отже, чим незадоволені наші співвітчизниці, які робили замовлення у La Redoute?

Найчастіше у негативних відгуках згадується довга і платна доставка. Багато жінок не бажають чекати отримання свого замовлення від трьох тижнів, заплативши за доставку власні гроші.

Також незадоволені клієнти і довгим поверненням грошей за неподошедшие товари. Зазвичай цей процес займає не менше тридцяти днів, що здається досить довгим терміном для покупців.

Деяких дам засмучує той факт, що не завжди колір виробу в реальності співпадає з тим, який був вказаний на сайті. До того ж неприємні сюрпризи можуть виникнути і з розмірним рядом. Часом навіть менеджер, який завжди дзвонить клієнтові після оформлення замовлення, помиляється з радою з приводу розміру.

Іноді наші співвітчизниці відносять до мінусів і фактуру тканини. Справа в тому, що на фото в інтернеті вона видається однією, а при отриманні посилки може виявитися зовсім іншою. В деяких випадках це не критично, а от в інших стає приводом для повернення вироби.

Позитивні відгуки

Позитивних коментарів про роботу La Redoute набагато більше, ніж негативних. Покупниці зазначають масу моментів, які роблять шопінг в даному інтернет-магазині комфортним і приємним. Приміром, позитив викликає сам сайт, зроблений дуже просто і зручно.

Особливо відзначають наші співвітчизниці і сервіс, наданий сайтом. Менеджери завжди дуже ввічливі і намагаються допомагати клієнтам. Вони фактично супроводжують замовлення з самого початку і до його завершення. Колл-центр має безкоштовними телефонними номерами, його режим роботи обмежується десятьма годинами ночі за московським часом.

Якість товарів в La Redoute завжди на висоті. Незважаючи на те, що на багатьох бирках виробником одягу вказаний Пакистан, Бангладеш та Індію, вона відрізняється добротним пошиттям і гарною якістю тканини. Жінки часто пишуть, що носять замовлені речі по кілька років і виглядають вони як нові.

Про подарунки жінки завжди відгукуються захоплено. І це не дивно, адже мало в якому з інтернет-магазинів можна отримати, крім замовлення, гарну річ у подарунок. Причому цікаво, що її вартість часто може перевищувати суму всіх замовлених товарів одночасно.

Часто жінки згадують про цікавому дизайні більшості моделей. Знайти щось подібне в торгових точках міста або на інших сайтах практично неможливо. А тому після першого замовлення більшість стають постійними клієнтками La Redoute.

До плюсів магазину жінки відносять і різноманітність колекцій. Серед них існують молодіжні лінійки, серії для жінок у віці та інші модельні ряди.

Робимо висновки про магазині

Отже, чи варто робити замовлення у французького бренду? Якщо судити за кількістю позитивних відгуків, то висновок напрошується сам собою – обов’язково спробуйте зробити хоча б одне замовлення на цьому сайті.

Якщо ви уважно поставитеся до вибору товару і розмірного ряду, то вам точно сподобається той одяг, яка буде доставлена до вас додому. Після цього ви, швидше за все,почнете купувати тут товари для всієї своєї родини і рекомендувати інтернет-магазин знайомим і колегам.

Загрузка...