Основні права пацієнта. Захист прав пацієнтів

Кожен з нас хоч раз стикався з медициною, будь то консультація лікаря, перебування в стаціонарі або просто здача аналізів. Фактично, як тільки ви переступаєте поріг лікувального закладу, ви отримуєте статус пацієнта. Що ж ховається за цим поняттям, на що ви можете розраховувати? Про права пацієнтів ми сьогодні і поговоримо.

Статус «хворого»

Зазвичай люди бажають один одному здоров’я. Наприклад, коли вітають, вітають зі святами, говорять тости і пр. Закон дає визначення здоров’я як стан організму людини, коли всі фізичні, психічні і соціальні його аспекти знаходяться в нормі, відсутні захворювання і розлади.

На підтримку такого стану, необхідне відновлення функцій спрямований комплекс заходів, іменований медичною допомогою. Вона виявляється шляхом надання відповідних послуг.

Пацієнтом закон називає фізична особа, яка звернулася за медичною допомогою, або яким вона вже виявляється, незалежно від наявності захворювань у нього. Тобто цим статусом можуть «нагородити» цілком здорової людини, який прийшов в клініку просто проконсультуватися, виконати діагностику або здати аналізи.

Цікаве:  Як подати на аліменти: необхідні документи і розміри виплат

Надавати послуги йому має право тільки відповідна медична організація (юридична особа або ПІДПРИЄМЕЦЬ), яка володіє ліцензією.

Варто зазначити, що допомога повинна бути надана пацієнту якісно. Це важлива і необхідна умова. Закон визначає якість як комплекс характеристик, які свідчать про своєчасність надання допомоги, вірності вибору методів попередження, дослідження, лікування, відновлення при її наданні. Крім того, звертають увагу, чи були досягнуті поставлені цілі, чи є позитивний ефект.

Це поняття важливо для осіб, які проводять експертизу якості медичної допомоги. Нерідко, навіть при правильній тактиці і методиці операцій, вони проводяться неефективно, у результаті хворий залишається незадоволеним, іноді навіть з ушкодженим здоров’ям. Захист прав пацієнта в таких випадках здійснює він сам (шляхом подання позовної заяви, звернення в громадські організації), правоохоронні органи, Росспоживнагляд, суди. Головне в цьому питанні – заручитися паперами і думкою професійних незалежних експертів.