Як часто ви лаєтеся з оточуючими? А ви знаєте причину вічних суперечок і вічних сварок? Щоб легко і швидко вирішувати будь-які складні ситуації, потрібно знати поняття і види конфліктів. Знаючи ворога в обличчя, його буде простіше ліквідувати. Докладний розбір конфліктів шукайте нижче.
Поняття
Що ви знаєте про конфліктних ситуаціях? Поняття, види та причини конфліктів потрібно розбирати по порядку. Почнемо з поняття. Конфлікт – це стосунки між двома людьми або двома групами людей, що мають протилежна думка, мотиви або судження. Для того щоб конфлікт відбувся, завжди потрібна причина. Розбіжність і спір – це наслідки, вони виникають при зіткненні або нерозуміння людей. Але їх не можна вважати причиною. Перш ніж люди знайдуть спірну тему, повинна відбутися кульмінація. Два поважають один одного людини будуть вирішувати проблему мирно. Конфлікт передбачає активні слововиливи з підвищенням голосу обох сторін. І це в кращому випадку. Конфлікт може перерости у щось більше. Наприклад, псування майна, спричинення моральної або фізичної шкоди.
