Туроператор «ТУЇ» є одним з лідерів на туристичному ринку в Росії. Компанія складається з туристичного оператора та мережі туристичних агентств по всій країні. Фірма є частиною найбільшого міжнародного туристичного холдингу «ТУЇ», що має сорокарічний досвід роботи на ринку туризму. TUI у Росії почав роботу в 2009 році. Основними акціонерами «ТУЇ.Росія» є російська компанія «Севергрупп» і холдинг «ТУЇ».
Контакти
У Москві туроператор «ТУЇ» представлений у всіх районах міста. Все 44 офіси розташовані біля станцій метрополітену, що вкрай зручно для жителів і гостей столиці.
У Північній столиці країни, в СПб, туроператор «ТУЇ» також представлений двома десятками офісів. Всі вони зручно розташовані біля транспортних магістралей, ліній метрополітену.
Діяльність «ТУЇ» в Росії
Туроператор «ТУЇ» в Росії обслуговує в рік понад півмільйона туристів і включає понад триста туристичних агентств. Напрямки роботи (по країнах) різні, на будь-який смак і гаманець.
Напрямки діяльності
Основними напрямками, де туроператор пропонує відпочинок, є:
Також популярна Сербія. У країні є не тільки прекрасні пляжі, але і гірськолижні курорти. Основна частина пам’яток (фортеці, музеї, палаци) знаходиться в Белграді, столиці Сербії. Країна увійшла в число новітніх напрямків російського туризму і зараз стрімко набирає популярність у любителів гірськолижного відпочинку взимку. Всім сподобається незабутній зимовий відпустку по-сербськи.
Греція змінить ваш погляд на подорожі. Після поїздки в Грецію ви захочете подорожувати так часто, як це можливо. Подорожі в цю країну гарантують дуже смачний відпочинок. У затишних кафе і ресторанах вам відкриється чудове царство їжі та напоїв. Храми і палаци, ринки і площі – скрізь відчувається голос історії. Сучасні аквапарки і нічні клуби ідеально підходять для сімейних пар, і для молодіжних компаній. Туристи з Італії часто здійснюють поїздки в Грецію.
А прекрасні пляжі чудесного острова Кіпру приваблюють сюди тисячі туристів щороку. Молодь відпочиває на Кіпрі влітку, в жаркий сезон. Восени, у вересні, на острові починається оксамитовий сезон. Це тихе і спокійне час для ідеального спокійного і неквапливого сімейного відпочинку з дітьми. Особливо гарний Кіпр для тихого проводження дозвілля удвох. Допитливим туристам острів приготував безліч екскурсій, місць і просто незвичайних місць.
Ізраїль — це країна, яка у багатьох громадян нашої країни асоціюється з паломництвом і лікуванням. Подорож в Ізраїль — це незабутні враження та емоції, подібних яким турист не отримає ніде в світі. Подорожувати по Ізраїлю можна практично цілий рік. Мертве море незамінне для цінителів здорового способу життя та лікування.
Відпочинок в Росії
Три роки тому компанія вийшла на туристичний ринок Росії. Вона запропонувала клієнтам відпочинок в Сочі, місті де багато пам’ятників архітектури, прекрасне чисте море і пляжі.
Унікальність компанії «ТУЇ»
Туроператор «ТУЇ» акцентує свою увагу на наданні своїм клієнтам унікальних продуктів і послуг, недоступних у інших туристичних операторів:
Єгипетські складності
Восени 2015 року влада нашої країни заборонили туристичні поїздки в Єгипет у зв’язку з ускладнилася в цій країні політичною ситуацією. Повідомлення Росавіації надійшло о восьмій вечора 6 листопада 2015 року і повинно було діяти до особливих вказівок про дозвіл відновлення польотів до Єгипту з пасажирами на борту.
Туроператор «ТУЇ» призупинив всі авіаперельоти в Єгипет. Не стосувалося це тільки чартерних рейсів для вивезення туристів з Єгипту. Оголошення туроператора «ТУЇ» про припинення діяльності в Єгипті туристи зустріли з короткочасним розчаруванням, адже оператор швидко запропонував своїм клієнтам альтернативні варіанти відпочинку. Туристи мали можливість змінити заброньований тур на будь-який інший напрям, на будь-яку можливу дату або відмовитися від поїздки і повернути сплачені грошові кошти без сплати штрафів і пені.
Відгуки туристів про туроператора «ТУЇ» навіть у такій складній ситуації охарактеризували компанію як надійного постачальника туристичних послуг для приватних і корпоративних клієнтів.
Складнощі з «Вім-Авіа»
Восени 2017 року туроператор «ТУЇ» випробував тимчасові складності в роботі із-за проблем в роботі з авіаперевізником «Вім-Авіа», який призупинив авіаперевезення туристів. В той момент за кордоном залишалося понад п’яти тисяч туристів. Туроператор «ТУЇ» організував перевезення всіх своїх туристів силами інших авіаційних компаній. Співпрацювали з «Ред Вінгс» і «Уральськими авіалініями».
Другого жовтня туроператор «ТУЇ» (за відгуками клієнтів) увійшов в звичний режим обслуговування туристів. Тоді ж стабілізували ситуацію з авіаперевезенням всіх відпочиваючих, чиї поїздки включали скасовані рейси з авіаційною компанією «Вім-Авіа». Клієнтські відгуки про туроператора «ТУЇ» підтвердили, що всі клієнти, рейс яких скасовано чи затримано, були забезпечені питвом та їжею в аеропортах. Деяким продовжили проживання в готелях, де вони відпочивали на той момент. Представники туроператора «ТУЇ» постійно були на зв’язку з відпочиваючими громадянами для оперативного повідомлення їх про всі зміни та часу їх вильоту.
Зміни в роботі
На прес-конференції в Москві туроператор «ТУЇ» заявив, що влітку 2018 року планує здійснювати перевезення своїх клієнтів на літаках, орендованих на основі лізингу. Ці зміни в діяльності компанії пов’язані з неприємними подіями осені попереднього року, викликані перебоями в роботі компанії «Вім-Авіа».
Популярні напрямки діяльності
Туроператор «ТУЇ» представляє велику програму зимових турів для своїх клієнтів і широкий асортимент напрямків пляжного відпочинку: Таїланд, Індонезія (Балі), Індія, Мальдіви, Південна Корея, Ізраїль і ОАЕ.
Унікальною акцією стало раннє бронювання туроператора «ТУЇ». Свою літню відпустку в 2018 році громадяни могли почати планувати в кінці літа 2017 року.