Розглянемо основні типи конфліктів, які відрізняються між собою за змістом, кількістю учасників, тривалістю.
В даний час багато керівників намагаються пригнічувати суперечності, що виникають між співробітниками, або намагаються в них не втручатися. Обидва варіанти помилкові, оскільки вони впливають на працездатність організації.
Перші типи поведінки в конфлікті призводять до перешкоди формування потрібних, корисних для компанії відносин. Самоусунення керівника від проблемної ситуації сприяє вільному розвитку тих розбіжностей, що здатні завдавати серйозної шкоди самій компанії, а також її співробітникам.
Актуальність питання
Різні типи поведінки в конфлікті пов’язані з особливостями людей: характером, темпераментом, життєвим досвідом. Вони по-різному реагують на ті події, які з ними відбуваються. Але навіть найбільш безконфліктні люди не можуть уникнути розбіжностей з іншими людьми, тому змушені шукати варіанти поведінки в подібних ситуаціях.
Деякі типи соціальних конфліктів спочатку поступово назрівають, розвиваються у вузькому колі. Люди висловлюють свої претензії і невдоволення, намагаються вирішувати спірні питання мирним шляхом. Якщо їх спроби ігноруються або вони отримують відмову, в такому випадку конфлікт переходить у відкриту форму.
