Грубість і образи можуть зіпсувати навіть самий життєрадісний настрій. Постійно уникати місця дислокації грубіянів не вийде, тому необхідно оволодіти знаннями про те, як реагувати на хамство. Це допоможе уникнути неприємностей від зустрічей з такими людьми і дати відсіч в тих ситуаціях, в яких він необхідний.
Причини хамства
Відповідаючи собі на питання про те, як реагувати на грубість і хамство, важливо розуміти, що більшість людей можуть нахамити просто з-за власної озлобленості. Відбувається це внаслідок втоми, незадоволення чим-небудь, зіпсованого настрою. Такий порив зазвичай викликана спалахом гніву, і через деякий час кривдник шкодує про скоєне. Але існує і ряд інших причин: