Як реагувати на хамство: поради психолога

Кучер В.Г.

Грубість і образи можуть зіпсувати навіть самий життєрадісний настрій. Постійно уникати місця дислокації грубіянів не вийде, тому необхідно оволодіти знаннями про те, як реагувати на хамство. Це допоможе уникнути неприємностей від зустрічей з такими людьми і дати відсіч в тих ситуаціях, в яких він необхідний.

Причини хамства

Відповідаючи собі на питання про те, як реагувати на грубість і хамство, важливо розуміти, що більшість людей можуть нахамити просто з-за власної озлобленості. Відбувається це внаслідок втоми, незадоволення чим-небудь, зіпсованого настрою. Такий порив зазвичай викликана спалахом гніву, і через деякий час кривдник шкодує про скоєне. Але існує і ряд інших причин:

Цікаве:  Дерево цілей і завдань: особливості, вимоги та зразок
  • Самоствердження за рахунок інших. Найчастіше таке хамство спостерігається з боку людей, що володіють незначною владою. Вони можуть образити співробітників, клієнтів і відвідувачів. Особливо часто роблять це у відношенні людини, який не може відповісти.
  • Потреба в підвищеній увазі, бажання бути поміченим оточуючими. Така проблема виникає у людей, яким не вистачало уваги в дитинстві. Батьки займалися своїми справами і рідко звертали увагу на дитину, який реагував на це болісно і намагався привернути до себе увагу негативними вчинками та поведінкою. У дорослому віці такий підхід до залучення уваги відбувається на автоматі.
    • Сторінка: 1 2 3 4 5 6