Способи зв’язку
Крім основного сайту, інтернет-магазин має два майданчики в соціальних мережах “ВКонтакте” і “Однокласники”. В офіційних групах магазину також можна знайти каталоги, але вони менш масштабні за своїми розмірами. Тим не менш, при бажанні гості груп можуть перейти на офіційний сайт по посиланню, яка вказується в описі і в розділі з контактною інформацією.
При бажанні отримати консультацію з будь-якого питання щодо продаваної продукції клієнт має можливість зробити дзвінок за номером телефону, вказаним на основному сайті. Група операторів працює кожен день в період з 10 годин ранку до 8 вечора.
Доставка
У відгуках про інтернет-магазин “Вдалий город” клієнти нерідко розповідають про те, що кожен раз, здійснюючи замовлення адресної доставки, вони одержують товар в найкращій якості. Все це пов’язано з тим, що кожен кур’єр максимально дбайливо ставиться до саджанцям та іншим вантажем товарів.
Для перевезення продукції передбачений спеціальний транспорт, який облаштований всім необхідним для перевезення рослин. У холодну пору року В машинах дотримується належний температурний режим, на нього також звертають увагу і в спекотні періоди.
Для оптових покупців в інтернет-магазині “Вдалий город” доставка здійснюється на безоплатній основі за умови замовлення на суму більше 10000 рублів.
Крім усього цього, на порталі встановлено умови, що стосуються мінімальної суми замовлення. Всі ті, хто бажає придбати насіння, повинні вибрати товари загальною сумою на 700 рублів, а для тих, хто воліє робити змішаний замовлення, мінімальний поріг – 1200 рублів.
У разі необхідності перевезення продукції за межі Москви і області потрібно продзвонити оператора за номером телефону, вказаному на основному сайті компанії та уточнити її вартість.
