Автомобільна парковка
Вказуючи переваги готелю, програмісти сайту не приділяють належної уваги дрібницям. В даному випадку мова йде про стоянці для машини. Мандрівники, які пересуваються на орендованому або власному автомобілі, розчаровані подібним підходом сервісу. Через власну неуважність вони несуть додаткові витрати.
Виходить, що керівництво сервісу не афішує послуги, які можуть збільшити вартість проживання в готелі, тим самим виконуючи свої обіцянки найнижчої ціни. На думку користувачів, сайт навмисно вводить в оману своїх клієнтів. Так, ціна проживання в Парижі може складати 1 500 рублів, а розміщення машини на приватній стоянці 2 300 руб. Безліч негативних відгуків про Booking.com пов’язано саме з цим моментом.
Платна автомобільна парковка – далеко не єдиний спірний аспект. Сюди відносяться зберігання речей у електронному сейфі, сушіння лижного інвентарю у спеціалізованій кімнаті, користування банним приладдям. При цьому згадка безкоштовного проїзного, як і інших додаткових послуг, чомусь не відображається. В результаті інформація про готелі виходить недостатньо повною.
