В даний час, володіння мистецтвом комунікацій стало необхідним для людей, які мають намір досягти успіху в будь-якому важливому для себе справі. Адже без правильного комуніціювання досягти бажаного в примхливої соціальному середовищі досить складно, якщо не неможливо зовсім. Щоб розуміти це, зовсім не обов’язково володіти глибокими знаннями маркетингу і ораторським талантом, адже основні поняття доступні і зрозумілі будь-якій людині, що живе звичайним життям за загальноприйнятими мірками і стандартами.
Якщо людина не готова транслювати в спілкуванні позитив, а схильний лише вимагати, висловлювати невдоволення або зовсім вміє тільки повчати чи іронізувати, навряд чи у нього вийде побудувати будь-які взаємовигідні відносини. Люди слухають, і те, що вони чують на свою адресу від того чи іншої людини, в тій чи іншій ситуації, неодмінно накладе відбиток на нюанси міжособистісних відносин з ним. Шкода, що ми дуже часто не надаємо значення тому факту, що манера вербальної подання себе іншим людям неодмінно залишає слід, що впливає на оцінку і сприйняття нас як особистостей.
