Приклад №4
Завідувач філіалу мережевого магазину з продажу косметики робить продавцю вказівку, щоб останній був уважніше з клієнтами і надавав їм повну консультацію. Через кілька днів начальник робить зауваження підлеглому, що останній надто багато часу витрачає на покупців і зовсім не займається розстановкою товару. Розгублений продавець просить роз’яснення у директора мережі.
Керівник проводить бесіду з завідувачем філією. У результаті з’ясовується, що продавець є родичем людини, у якого з завідувачем раніше був серйозний конфлікт. Директор мережі приймає рішення перевести керівника на роботу в іншу філію, де з’явилася вакансія на аналогічну посаду. Таким чином, вплив конфлікту на роботу магазину було усунуто.
