Конфлікти в організації: види, причини, методи вирішення

Наслідки конфліктів

Було б неправильно сприймати конфлікт в організації виключно як негативне явище. Протистояння може мати як позитивні, так і негативні наслідки. Вони наведені в таблиці.

Позитивні наслідки Негативні наслідки

– розрядка напруженості між протиборчими сторонами;

– на поверхню виходить раніше прихована інформація, що дозволяє не допустити виникнення подібних ситуацій у майбутньому;

– колектив стає більш згуртованим, якщо причини конфлікту – зовнішні фактори;

– підлеглі позбавляються від “синдрому покірності”;

– у колективі розвивається “виробнича демократія”;

– ситуація підштовхує працівників до самовдосконалення і розвитку.

– протистояння супроводжується значною емоційною напругою і матеріальними витратами;

– після деструктивного конфлікту може розладнатися дисципліна в колективі і ще більше погіршитися емоційний фон;

– можливе звільнення працівників;

– встановлення деструктивних неформальних відносин у колективі;

– формування негативного ставлення до “програла” стороні;

– конфлікт виходить на перший план, завдаючи збитків робочого процесу.

Цікаве:  Поняття і види осудності і неосудності у кримінальному праві. Критерії неосудності