Каси
Початок продажу вхідних квитків провадиться у дві зміни. Перша триває з 11:00 до 14:10, друга з 17:00 до 22:10. У вихідні та свята касові павільйони відкриваються в 10:00 і 16:45. Неробочий день – понеділок.
Пункти прокату інвентарю
З вівторка по п’ятницю павільйони починають видавати ковзани в 11:00. Закриваються пункти прокату в 14:30. У вихідні дні взяти в оренду ковзани можна з 10:00 до 14:30. Вечірня зміна починається о 17:00. У будні і у вихідні в 16:45. Закриваються павільйони, згідно з розкладом ковзанки на ВДНГ, в 22:30.
Льодова арена
Перших відвідувачів починають пускати в 11:00. У вихідні о 10:00. Завершує свою роботу ранкова зміна в 14:45. Другий сеанс катання стартує в 17:00. Закривається льодова арена в 22:45.
Інфраструктура
Список об’єктів ковзанки на ВДНГ:
- основний маршрут;
- пішохідний міст;
- дитяча зона;
- алея закоханих;
- тематичні майданчики;
- касові павільйони;
- медичний пункт;
- кафе;
- ресторани;
- закусочні;
- прокат;
- сервісні майстерні;
- служба безпеки.
Великий круг призначений для вільного ковзання. Він охоплює алеї, оперізують декоративні інсталяції у вигляді фонтанів. Довжина переправи «Північне сяйво» становить майже 90 метрів. Ширина пішохідного мосту перевищує 2 м. Висота арки досягає 6 м.
Дитячий каток являє собою відокремлену зону льодового покриття. Його площа дорівнює 900 квадратних метрів. На його території відбувається навчання фігурного катання та базового ковзанню. В дитячу зону ковзанки на ВДНГ допускаються діти у віці від трьох до восьми років. Необхідно супровід дорослих.
Алея закоханих плавно огинає чашу світлового фонтану «Дружба народів». Це внутрішня окружність льодової арени. Уздовж неї встановлені лавки для відпочинку. На ковзанці працює п’ять павільйонів. Кожен обслуговує певну тематичну зону. Є кіоски, які обслуговують відвідувачів, які припадають зі своїми катками. Всі інші пропонують оренду інвентарю в зонах «Фольксваген», «Світ», «Мегафон», РЖД, «Заспорт», «Дитяча».
Співробітники квиткових кас приходять задовго до відкриття ковзанки на ВДНГ. Придбати абонемент можна в будь-якому павільйоні у встановлений адміністрацією льодової арени час. Першу допомогу постраждалим на ковзанці надають працівники чергової медичної бригади. Перекусити і відпочити запрошує одинадцять кафе. У них подають бутерброди, гамбургери, випічку, гарячі напої і лимонад. У ресторані можна замовити комплексний обід або провести романтичний вечір.
Великий фудкорт знаходиться поруч з зоною закусочних. Його представляє кавовий партнер льодової арени компанія «МакКоффе». У пунктах прокату спорядження ковзанки на ВДНГ, режим роботи вказано вище, є 3500 пар ковзанів. Для гри в хокей призначене 1500, для фігурного ковзання по льоду 1500. Для дітей передбачено 500 пар. Мінімальний розмір – 25, максимальний – 48. В наявності є 25 комплектів захисної екіпіровки.
Щоб заточити леза ковзанів у фахових майстерень, необхідно звернутися до павільйони № 1 і 2. Служба безпеки складається з десяти досвідчених інструкторів, які займаються навчанням новачків. Вони контролюють дотримання правил поведінки на льоду.
