Крок 10: вибір ЗА
Розкриваючи тему про те, що потрібно, щоб відкрити ломбард, необхідно декілька слів сказати про програмне забезпечення. Воно відіграє дуже важливу роль і дозволяє здійснювати контроль за функціонуванням компанії, вести облік її роботи, швидко обслуговувати клієнтів, спростити документообіг та підвищити якість сервісу в цілому.
Найбільш поширеними є «СмартЛомбард». Ця програма володіє чудовим функціоналом, високою безпекою і простим інтерфейсом, тому освоїти її можна дуже легко і швидко. Крім цього великий плюс цього продукту полягає ще й у тому, що він адаптований під ломбарди різної специфіки, тому не потребує додаткового доопрацювання.
Крок 11: пошук співробітників
Розмовляючи про те, як відкрити ломбард, особливу увагу слід приділити пошуку співробітників. Вся справа в тому, що кредитним компаніям доводиться мати справу з різними групами товарів, які виступають в якості застави. Кожна категорія майна володіє певними особливостями, тому в штаті ломбарду повинні бути фахівці, які добре розбираються в тих товарах, з якими працює організація. Крім цього, у випадку відмови клієнта від погашення заборгованості вам доведеться реалізовувати його майно, тому без досвідчених продавців тут також не обійтися.
Ось перелік посад, які повинні бути у будь-якої кредитної організації, що працює в області заставного кредитування:
- оцінювачі;
- менеджери по оформленню кредитів;
- продавці;
- бухгалтер;
- охоронець.
Від рівня кваліфікації робочого персоналу залежить не тільки рентабельність бізнесу, але і престиж компанії, тому до найму співробітників слід підходити дуже відповідально.
