Конгруентність
Це поняття означає безоціночне прийняття. Психолог не повинен намагатися критикувати людини, який знаходиться у нього на прийомі. Не можна пробувати нав’язати йому свою точку зору, підводити до прийняття певного рішення. Багато запитують: якими якостями повинен володіти психолог-консультант?
Звичайно, бути емоційно гнучким, позбутися внутрішнього критика. Конгруентність передбачає, що фахівець намагається не засудити, а дійсно зрозуміти свого співрозмовника.
Спостережливість
Якими якостями повинен володіти психолог? Щоб зуміти вчасно виявити проблему, спеціаліст повинен бути гранично уважним. Тут не можна поспішати і приймати поспішних рішень. Кожне вимовлене слово необхідно зважувати на предмет доцільності його в даному контексті. Спостережливість – невід’ємна характеристика роботи. Чим професійніше працює психолог, тим уважніше він буде ставитися до всіх деталей і робити відповідні висновки.
