Інтернет-магазин Smartprice.ru, відгуки про який в більшості позитивні, є великим порталом для продажу б/у смартфонів, телефонів і планшетів. На даний момент магазин спеціалізується на роботі тільки в Москві, Московській області і Санкт-Петербурзі.
Про магазин
Адміністрація сайту позиціонує свій проект як команду бізнесменів, які будують свою справу по системі ReCommerce. Ті речі, які можуть бути використані повторно без істотного зниження якості, повинні мати право на життя”, на думку творців проекту. Ця культура вже давно стала популярною в країнах Європи і Північної Америки, в яких практично кожен другий житель купує або продає використані речі. У Росії це розвинене поки не так добре, оскільки росіяни воліють краще купити дорожче або в кредит, але нову річ, ніж стару і дешевше.
Смартфони, мобільні телефони та планшети, безумовно, ставляться до цього розряду. Тому Smartprice.ru, відгуки про який у Мережі носять в основному позитивний характер, є дуже актуальним і затребуваним ресурсом.
Проект спрямований не просто на продаж використаних речей, а в першу чергу, на забезпечення високої якості обслуговування. У цьому показнику фірма орієнтується на своїх західних колег, які десятиліттями відточували правила і норми поведінки з покупцями.
Гарантія якості
Робоча команда онлайн-магазину Smartprice.ru за відгуками користувачів, надає послуги вищого рівня. Саме до такого рівня сервісу і прагнуть творці компанії, тому правила поведінки персоналу з потенційними клієнтами строго регламентовані.
Всі телефони, смартфони, які надходять у продаж через цей сайт, проходять перевірку на працездатність. У разі якщо виявляються які-небудь непрацюючі функції, сервіс відновлює їх. При цьому використовуються тільки високоякісні деталі, ідентичні тим, що застосовуються на заводі виробника.
Також товар проходить сертифікацію, перевірку на справжність. За результатами всіх перевірок товар ділиться на 3 категорії стану: “Як новий”, “Відмінний” і “Робочий”. Категорія залежить тільки від зовнішнього вигляду, всі функції дійсні при будь-якому рівні схоронності.
Особливості сервісу
Крім моніторингу якості продукції, компанія дає гарантію на свій товар тривалістю 90 днів. Це, зрозуміло, не надто тривалий строк, але для товару, який вже був у використанні, наявність гарантії вже велика рідкість.
Ще одним плюсом сервісу є можливість повернути придбаний товар, якщо він вам чимось не сподобався. На це покупцеві дається один тиждень. Практично жодна компанія, що продає вживані речі, не надає такої можливості.
На даний момент доставка товару можлива тільки по Москві і області, Санкт-Петербургу. Вартість становить від 350 рублів за Мск і СПб до 600 в регіоні Московської області, що в цілому не дуже дорого за мірками столичних міст.
Не дивно, що, якщо врахувати всі плюси компанії Smartprice.ru відгуки покупців в основному говорять про високу якість продукції і хороше обслуговування. Компанія дуже дорожить своєю репутацією, адже від неї залежить кількість нових клієнтів і продажу, тому всіляко прагне відповідати високій планці, яку вона показала на старті своєї роботи.
Відгуки про інтернет-магазині Smartprice.ru
Більшість людей, які скористалися послугами цієї компанії, залишилися задоволені, тому про неї дуже багато відгуків, написаних у позитивному ключі. Зрозуміло, є й незадоволені, але їх меншість.
В основному люди виділяють в якості плюсів швидку і відносно недорогу доставку, висока якість самої продукції та її невисоку вартість у порівнянні з новими екземплярами. Ввічливий, уважний персонал теж є вагомим плюсом, на думку користувачів, адже продавці не тільки допомагають з вибором і придбанням оптимального товару, але і дарують заряд позитивних емоцій.
Виходячи з цього можна сміливо сказати, що сервіс користується досить високим попитом, який буде продовжувати рости. Можливо, компанія почне розширення своєї роботи за межі столичних регіонів. Однак самі власники магазину про такі плани поки не говорять, оскільки ще рано замахуватися на такий масштаб.
Розташування офісу магазину
Хоча більшість потенційних покупців віддає перевагу купувати товари прямо на сайті, багато хто все ж вирішують відвідати офіс Smartprice.ru. Відгуки про магазин, адреса якого – місто Москва, станція метро “Дмитрівська”, вул. Велика Новодмитровская, 23с3, бізнес-центр Z-Plaza, підтверджують це.
Це відносно недалеко від центру міста. Дістатися туди неважко як на власному автомобілі, так і на громадському транспорті. Вирушаючи в офіс, краще взяти з собою паспорт і попередньо зателефонувати, щоб не виникло жодних проблем, оскільки працівники не завжди можуть зустріти відвідувача з-за досить насиченого робочого графіка.
Магазин працює без обіду кожен день з 9 ранку до 21 вечора. Причому у святкові та вихідні дні теж. Відвідування офісу – це досить цікаво, оскільки можна не тільки побачити робочу обстановку і вживу подивитися на деякі товари, але і отримати дуже високий сервіс обслуговування, що, безумовно, порадує будь-якого покупця.
Висновок
Smartprice.ru, відгуки про який демонструють неабияку популярність проекту, – це спеціалізований сервіс, що дає можливість придбати престижні брендові смартфони за досить низькими цінами. Адже багатьом не байдуже, новий телефон чи ні. Головне, функціональність і якість, закладені в гаджети іменитими виробниками.
У Росії ринок б/у речей ще не настільки освоєний і розвинений, як в країнах Заходу. Тому тут є до чого прагнути і куди розширюватися. Smartprice – одна з найбільш великих і успішно працюють в цій сфері компаній. Дивлячись на стрімкий розвиток цієї фірми, можна з упевненістю сказати, що ця бізнес-ніша дуже перспективна.
Напевно за прикладом цієї компанії будуть виникати все нові і нові, які, можливо, стануть досить успішними. Однак “Смартпрайс”, хоч і не є піонером-першопрохідцем у цьому сегменті російського ринку, безумовно, вважається одним з найбільш яскравих представників.
