Лідер і керівник – одна і та ж?
Тільки в ідеальній моделі управління начальник виступає справжнім лідером. Як правило, тільки керівник управляє підлеглими силою штучного авторитету, викликаного посадовим рангом. Лідер має у співробітників авторитет дійсний, який викликаний його лідерськими якостями особистості, йому довіряють, за них готові слідувати. Нерідко в колективі зустрічається 2 окремих керуючих особи – начальник і лідер групи.
Компанії, які переходять на сучасні моделі менеджменту, все частіше основною вимогою до знову найманим працівникам виставляють наявність лідерських якостей керівника, т. к. придушення підлеглих вже не дає потрібного результату.