Стандартизація – це одне з найбільших винаходів людства. Вона необхідна для захисту інтересів держави і споживачів в плані якості продукції, послуг і процесів. Які основні цілі та принципи стандартизації? Як цей процес реалізовується на практиці?
Переслідувані цілі (завдання)
Стандартизація проводиться, щоб:
Підвищити рівень безпеки здоров’я або життя громадян, забезпечити збереження майна юридичних і фізичних осіб, а також держави або муніципальних організацій, підтримати екологічну безпеку.
Забезпечити науково-технічний прогрес.
Підвищити рівень безпеки об’єктів, враховуючи ризик виникнення на них надзвичайних ситуацій технічного та природного характеру.
Раціоналізувати використання ресурсів.
Підвищити конкурентоспроможність робіт, послуг, продукції.
Забезпечити взаємозамінність створюваної продукції.
Зіставити результати випробувань, досліджень, вимірювань, а також економіко-статистичних та технічних даних.
Про принципи і функції
Як наука і вид діяльності стандартизація будується на певних засадах. Вони називаються принципами. Серед них виділяють дванадцять основних. Вони будуть згруповані і всі розглянуті. Крім них будуть розглянуті також функції, які виконує стандартизація для досягнення певних техніко-економічних і соціальних цілей. Але давайте про все по порядку.
Про застосування
Перші два принципи, які ми розглянемо, будуть ставитися до їх використання:
Добровільне застосування стандартів, а також забезпечення можливостей для їх однакового використання. Що це означає? Національні стандарти приймаються на добровільній основі в рівній мірі. При цьому не повинні впливати місце або країна походження, специфіка життєвого циклу продукції, надання послуг, виконання робіт, особливості угод. Ось так працюють для організації принципи стандартизації.
Використання міжнародних стандартів як основи для національних. Винятком з цього є лише випадки, коли це неможливо внаслідок географічних та кліматичних особливостей або ж технологічної специфіки виробництва.
Використовувати принципи і методи стандартизації можливо не завжди. Іноді причиною для цього можуть служити певні політичні мотиви.
Збалансованість, системність, динамічність
Тепер давайте торкнемося безпосередньо самі принципи. Розглянемо три наступних:
Збалансованість інтересів сторін, які розробляють, виготовляють, надають і споживають товари (послуги). По-іншому, цей принцип передбачає максимальний облік всіх законних інтересів, якими володіють перераховані сторони. Так, необхідно взяти до уваги можливості виробника продукції (виконавця послуг) і вимоги споживача. При цьому ведеться пошук консенсусу, тобто досягається положення загальної згоди, коли відсутні заперечення з важливих питань у більшості представників зацікавлених сторін. Ідеально – потрібно врахувати думки всіх і максимально зблизити відмінні точки зору. Хоча досягнення повної одностайності тут не обов’язково.
Системність. У даному випадку мається на увазі, що кожний об’єкт повинен розглядатися як складова частина більш складної системи. Розглянемо невеликий приклад. У нас є пляшка. Це споживча тара. Вона є частиною більш складної системи – ящика. Він, у свою чергу, укладається в контейнер, який завантажується на транспортний засіб (наприклад, морське судно). Системність передбачає поєднання всіх цих елементів і розгляд їх як однієї складної системи.
Динамічність. Випереджальний розвиток стандарту. Як відомо, будь-які норми використовуються для моделювання реально існуючих закономірностей. Але не можна ігнорувати науково-технічний прогрес, який вносить зміни в процеси керування і техніку. Тому необхідно адаптувати стандарти до йде змін. Під динамічністю передбачається періодична перевірка прийнятих норм і внесення в них необхідних змін. Щоб мінімізувати схильність до морального стандарту, необхідно подбати, щоб він випереджав розвиток суспільства.
Про ефективність
Основні принципи стандартизації передбачають одночасно і адекватність підходу при створенні загальних правил. Адже можна створити самі «екологічні» вимоги, але чи зможуть потягнути підприємства їх? Розглянемо невелику групу з трьох принципів, що займаються цим:
Неприпустимо створювати перешкоди виробничим процесам, обігу продукції, надання послуг, виконання робіт більше, ніж це потрібно для досягнення цілей. Тобто необхідно враховувати готовність організацій і країни виконувати підвищені вимоги. Інакше це може паралізувати їхню діяльність.
Ефективність стандартизації. Її застосування повинно забезпечувати певний соціальний або економічний ефект. Наприклад, економія ресурсів, підвищення надійності, інформаційна і технічна сумісність, забезпечення безпеки здоров’я і життя людей, навколишнього середовища.
Гармонізація. Цей принцип передбачає проведення стандартизації таким чином, щоб вона не суперечила технічним регламентам. Забезпечення ідентичності документів, які відносяться до одного об’єкту, дозволяє поліпшувати ситуацію, не створюючи проблем у торгівлі.
Бюрократичні моменти
І остання група принципів нараховує в собі чотири складові:
Чіткість формулювання положень. Якщо норми можна тлумачити двозначно, це говорить про наявність серйозних дефектів.
Комплексність при обробці взаємопов’язаних об’єктів. Якість готового виробу залежить від сировини, матеріалу, напівфабрикатів та/або комплектуючих. Тому стандартизація повинна враховувати всі етапи створення продукції/надання послуги.
Об’єктивність перевірки вимог. Необхідно висувати такі запити, які можна успішно і недвозначно перевірити. Це відноситься до сумісності, взаємозамінності, безпеки для здоров’я, життя, майна, навколишнього середовища. Об’єктивна перевірка проводиться технічними засобами (наприклад, приладами або методами хімічного аналізу). Крім цього, вона може проводитися з використанням експертних або соціологічних методів. В якості підтвердження її успішного проходження використовують сертифікати відповідності чи висновки наглядових органів державної влади.
Забезпечення необхідних умов для однакового застосування прийнятих стандартів.
Які функції?
Стандартизація для досягнення техніко-економічних і соціальних цілей виконує:
Функцію впорядкування. Передбачає подолання надзвичайного різноманіття об’єктів. Дозволяє спростити і обмежити роздуту номенклатуру продукції або документації.
Охоронну функцію. Забезпечує безпеку споживача товарів і послуг, а також виробника і держави. Об’єднує зусилля людства в плані захисту природи від техногенного впливу цивілізації.
Ресурсозберігаючу функцію. Вона обумовлена обмеженістю природних, матеріальних, трудових та енергетичних ресурсів. Встановлює обмеження на їх витрачання.
Комунікативну функцію. Спрямована на забезпечення спілкування і взаємодії людей. Це необхідно для подолання бар’єрів і сприяння економічному і науково-технічному співробітництву.
Цивилизующую функцію. Сприяє підвищенню якості товарів і послуг з поступовим поліпшенням рівня життя. В якості прикладу можна навести вимоги до наявності/концентрації шкідливих речовин у питній воді, харчових продуктах і всьому іншому, що впливає на тривалість життя людини.
Інформаційну функцію. Спрямована на забезпечення матеріального виробництва, науки і техніки, а також інших сфер еталонами заходів, зразками, нормативними документами в якості носіїв цінних технологічних та управлінських даних.
Функцію нормотворення і правозастосування. Проявляється у вигляді узаконення вимог і загальному використанні після того, як документ отримує юридичну силу.
Підготовчі роботи
Як все починається? В основі процесів, що запускаються лежать наукові принципи стандартизації. Тобто вони не беруться звідкись із стелі, а приймаються на підставі певних напрацювань. При цьому вони можуть бути перевірені з використанням інструментарію теоретичного та емпіричного наукового методу. Адже в іншому разі можуть виникнути неприємні наслідки, ліквідувати які буде дуже складно. Тоді як використання наукового методу дозволяє мінімізувати ймовірність допущення помилки.
Про збільшення ефективності
Давайте приділимо ще кілька слів того, як принципи і функції стандартизації покращують результат. Застосування певних норм завжди має бути спрямоване на визначений економічний або соціальний ефект. У першому випадку це виражається в економії ресурсів, збільшення надійності, інформаційної та технічної сумісності. Під соціальним ефектом розуміють забезпечення безпеки навколишнього середовища, здоров’я та життя людей. Як показує міжнародна практика, державі вигідно розвивати цю сферу, адже тут діє віддача 1:10. Тобто на один вкладений рубль виходить десять прибутку. Тому всі ці принципи, відповідності стандартизації та зростання ефективності нам тільки на руку, якщо підходити до них адекватно.
Міжнародні стандарти
Російська Федерація не сильно відрізняється в цьому плані. Багато в чому це пояснюється тим, що для великої кількості державних стандартів в якості основи були обрані міжнародні. Інколи, як у випадку з МСФЗ, їх можуть рекомендувати до використання. Зустрічаються і такі, які вступають в певний конфлікт з міжнародними напрацюваннями.
Висновок
Ось і були розглянуті цілі (завдання) і принципи стандартизації. Звичайно, наданої інформації вистачить тільки для отримання загального уявлення про те, що і як. Якщо необхідно буде розібратися в конкретній галузі, то знадобиться додатково вивчати існуючу інформацію і розбиратися з нею. Незмінними і постійними тут залишаються тільки мети – робити життя людей більш зручною і комфортною.
