Плюси Utair
Пасажири авіакомпанії Utair відгуки залишають і позитивні, і негативні.
Позитивними моментами є:
- Перевізник літає у віддалені міста Півночі (наприклад, Ноябрьск). Жителі північних населених пунктів і міст залишають майже завжди позитивні відгуки про Utair.
- Професійна робота пілотів. М’який зліт і м’яка посадка.
- Хороший сервіс на борту повітряних суден. Відгуки про бортпроводниках Utair відзначають їх професіоналізм, уважність і щиру зацікавленість у вирішенні проблем пасажирів.
- У літаках функціонує два чистих санвузла.
- В салонах літаків працює система кондиціонування для створення сприятливого клімату на борту.
- За бажанням клієнтів їм видаються пледи і подушки. Кількість пледів розраховане на всіх пасажирів.
- У салоні літака у кожного пасажира є пара корпоративних журналів для читання. В друкованих виданнях Utair пропонують придбати їжу, напої, косметику та іграшки, хоча за завищеними цінами. Наприклад, можна купити Kids box за ціною у двісті рублів, хоча реальна вартість вмісту коробки не більше ста рублів.
- Якщо пасажири летять з дітьми, то їм будуть запропоновані розмальовки, кольорові олівці.
- На індивідуальних панелях вгорі знаходяться кнопки для регулювання індивідуального світла і потоку повітря. Всі панелі технічно справні.
- В літаки можна проносити ручну поклажу.
- Низька вартість авіаквитків в порівнянні з іншими перевізниками.
- Якщо вартість авіаквитків не включено харчування, то його можна замовити окремо. Напої і вода пропонуються безкоштовно.
- У разі якщо пасажири Utair з незалежних від них обставин запізнилися на наступний стикувальний рейс компанії, то Utair автоматично бронює місця для цих людей на наступний можливий рейс і організовує їх харчування і проживання на час очікування посадки на борт літака. Надаючи такий сервіс, компанія заслуговує самі позитивні відгуки про Utair. В організоване харчування та проживання входять безкоштовне розміщення в готелі, триразове харчування та трансфер до готелю і назад до аеропорту.
Отже, підводячи підсумки в описі плюсів роботи компанії Utair, варто зазначити, що головною перевагою даного перевізника є індивідуальний підхід до розв’язання проблем своїх клієнтів. Зокрема, організація проживання та харчування пасажирів за запізнення на рейс з незалежних від них причин.
