Мінуси Utair
До негативних моментів відносять:
- Парк перевізника не повністю оновлено. Є дуже старі літаки, в яких дуже брудні салони, крісла та туалети.
- Технічні збої при покупці квитків в додатку Utair. Відгуки пасажирів свідчать про збої при оформленні квитків, необхідність неодноразового введення персональних даних.
- При придбанні дешевих квитків повернення грошових коштів не передбачено. Оповіщення пасажирів про безповоротності квитків при їх замовленні немає.
Варто відзначити, що співвідношення плюсів і мінусів у роботі авіакомпанії, за відгуками пасажирів про Utair, п’ятдесят на п’ятдесят відсотків. Негативні відгуки, як правило, пишуть частіше в силу менталітету російського народу. Якщо обслуговування хороше, то так і повинно бути, якщо погане, то треба про це написати і всім розповісти.
