Типи автоматичної інформаційної системи
«Класичний» погляд на інформаційні системи представляє їх як піраміду підсистем, які відображають ієрархію організації. Як правило, системи обробки транзакцій розташовуються в нижній частині піраміди, за ними слідують інструменти обробки управлінської інформації, підтримки прийняття рішень і, нарешті, виконавчі інформаційні функції на вершині. Хоча така модель залишається корисною, згодом був розроблений ряд нових технологій і з’явилися нові категорії АІС, деякі з яких більше не вписуються в первісну модель піраміди. Так, будь-яка єдина автоматизована інформаційна система некомерційного типу буде виглядати дещо інакше.
Деякі приклади таких систем такі:
- сховища даних;
- планування ресурсів підприємства;
- корпоративні системи;
- експертні ІС;
- пошукові ІС;
- автоматизація діловодства.
Комп’ютерна ІС по суті є інформаційною автоматизованою системою управління з використанням комп’ютерної технології для виконання деяких або всіх запланованих завдань. Основними її компонентами є:
Обладнання – це такі пристрої, як монітор, процесор, принтер і клавіатура, які працюють разом, щоб приймати, обробляти, відображати дані та інформацію.
Програмне забезпечення – це програми, які дозволяють апаратних засобів обробляти дані.
Бази даних – це збір пов’язаних файлів або таблиць, що містять пов’язані дані.
Мережі – це сполучна система, яка дозволяє різним комп’ютерам розподіляти ресурси.
Процедури – це команди для об’єднання перерахованих вище компонентів для обробки інформації і отримання бажаного висновку.
Перші чотири компоненти (апаратне та програмне забезпечення, бази даних і мережі) складають так звану платформу інформаційних технологій. Фахівці могли б потім використовувати ці елементи для розробки автоматизованої інформаційної системи, яка відстежує заходи безпеки, ризик та управління даними. Ці дії відомі як послуги в області інформаційних технологій.
Такі системи підтримують як цілі організації, так і їх частини або групи організацій. Варто відзначити, що кожний відділ або функціональна область всередині підприємства мають власний набір прикладних програм або АІС. Такі технічні автоматизовані інформаційні системи функціональної області (FAIS) підтримують опорні елементи для більш загальних IS, а саме систем бізнес-аналітики і панелей моніторингу. Як випливає з назви, кожна FAIS обслуговує певну функцію всередині організації, наприклад: бухгалтерський облік, фінанси, управління виробництвом, маркетинг і людські ресурси. В галузі фінансів та бухгалтерського обліку менеджери використовують автоматизовані інформаційні системи обліку для прогнозування доходів та ділової активності для визначення кращих джерел і використання коштів, а також для проведення аудитів. Все це необхідно для того, щоб гарантувати, що діяльність організації в корені обґрунтована і фінансові звіти та документи точні.
Інші типи організаційних інформаційних автоматизованих систем обробки включають в себе інструменти обробки транзакцій, планування ресурсів підприємства, автоматизації діловодства, систему управлінської інформації і підтримки прийняття рішень, експертну систему, виконавчу панель управління, управління ланцюжками поставок і електронної комерції.
Панелі моніторингу – це особлива форма АІС, яка підтримує всіх менеджерів організації. Вони забезпечують швидкий доступ до своєчасної та структурованої інформації у формі звітів. Експертні системи намагаються дублювати роботу людських експертів, застосовуючи можливості, знання і досвід міркувань у певній галузі.
