Відновлення через панель управління
Windows забезпечує автоматичне усунення неполадок друку. Можна скористатися цією функцією з допомогою панелі управління і клацнути правою кнопкою миші на значок принтера. В меню вибрати «Усунення неполадок». Windows запускає пошук і усунення несправностей.
Якщо цей спосіб усунення несправності не допоміг запустити принтер, потрібно перейти в диспетчер пристроїв і звернути увагу на стан, і якщо прилад позначений жовтим кольором, то проблема, чому принтер не друкує, може полягати у неправильному драйвері.
В цьому випадку допоможе переустановка програмного забезпечення драйвера. Якщо у вас немає програми драйвера на компакт-диску, можна завантажити останню його версію зі сторінок виробників принтерів: HP, Canon, Epson.
Оновлення драйверів і виправлення помилок прошивки
Перш ніж встановити, чому принтер не друкує, хоча фарба є, потрібно перевірити наявність його в доданих пристроях. Ця проблема зазвичай вирішується швидко. Після підключення роз’єму USB до іншого порту ПК, операційна система виявляє принтер і починає встановлювати необхідні драйвера. Якщо цього не станеться, доведеться встановити драйвера вручну. Для цього потрібно відкрити діалогове вікно «Додати принтер».
Потім Windows перераховує всі пристрої, для яких доступні драйвери. Потрібно знайти потрібний тип принтера. Потім натиснути «Далі» в нижньому правому кутку і дочекатися завершення установки драйвера. Якщо Windows не може знайти відповідні драйвера для пристрою, можна спробувати завантажити їх прямо з веб-сайту виробника.
Драйвер може бути спочатку доступний, але бути застарілим, що також стане причиною проблем з принтером. В цьому випадку потрібно перейти в диспетчер пристроїв через панель управління і знайти елемент «Чергу принтера». Звідси можна клікнути по відповідному принтера, і з допомогою вкладки «Драйвер» ввести команду «Оновити». Якщо всі ці заходи по усуненню неполадок не працюють, можна повністю видалити принтер і перевстановити його з допомогою нових драйверів і оновити прошивку у виробника.
