Як ставити цілі
Метою можна вибрати будь-яку дію відвідувача на сайті, в якій ви зацікавлені. Це може бути як повне оформлення покупки, так і додавання в корзину, а також залишення своїх контактних даних.
«Гугл Аналітика» вважатиме конверсію вашого сайту в залежності від мети: співвідношення загальної кількості відвідувачів з кількістю цільових дій. Тому визначити вірну мету дуже важливо для побудови відліків.
Всі цільові дії можна розділити на кілька типів.
- Відвідування певної сторінки сайту. Цільова сторінка, або лендінгем, – це узкотаргетированная сторінка, яка служить для залучення потенційного клієнта до певного типу дій. Відстежити з яких джерел вона відвідується найчастіше вкрай важливо для оцінки ефективності рекламних кампаній.
- Знаходження на сайті певну кількість часу. Відстеження цього параметра дозволить оцінити юзабіліті сайту і цінність контенту для відвідувача.
- Перегляд певної кількості сторінок на сайті. Цей параметр також дозволяє оцінити зручність інтерфейсу та інтерес до розміщеного контенту. Виконання дії: власне здійснення покупки або реєстрації.
- Безпосередньо купівля, передплата або заповнення форми сайту.
В залежності від ваших завдань можна обрати одну або кілька цілей і налаштувати в «Гугл Аналітікс».
Всі цілі також можна поділити на основні і допоміжні. Основні цілі – це ті, що приводять у результаті до продажу або реєстрації. Допоміжні – це цілі, які встановлюються для отримання проміжних значень. Можна просто вважати кількість продажів і дивитися конверсію, але саме для успішної коригування власної маркетингової стратегії слід ставити максимальну кількість проміжних цілей з усіх можливих. Тобто, користувач зайшов на сайт, користувач довго переглядав контент, переглянув понад 15 аналогічних позицій, додав товар або кілька товарів у кошик, відкрив реєстраційну форму і так далі. У цьому випадку можна відстежити, на якому етапі продажу «відвалюється» більшість клієнтів. Однак варто враховувати, що в одному поданні можна додати максимум 20 цілей.
Якщо ви використовуєте AdWords, то для оптимізації контекстної реклами варто налаштовувати «Розумні цілі» «Гугл Аналітики». Принцип роботи розумних цілей наступний: «Гугл» аналізує всі дії відвідувачів на сайті і виявляє ті з них, які найчастіше призводять до виконання цільового показника і в залежності від вхідних даних, оптимізує покази рекламних кампаній AdWords.
