Інтернет-магазин “Цифропарк” – це портал, де можна придбати всі кращі гаджети сучасності. Причому продавець на своєму сайті заявляє, що повністю впевнений у якості запропонованої продукції, у зв’язку з чим дає досить тривалу гарантію.
Покупці інтернет-магазину “Цифропарк” у відгуках дуже часто розповідають про те, що кожен співробітник магазину є великим фахівцем своєї справи, може порекомендувати такі продукти, які припадуть до смаку покупця. Як відзначають клієнти, консультуючи кожного гостя, менеджери відповідально підходять до вирішення поставлених питань і завжди роблять свої рекомендації, виходячи з переваг того, хто звертається до них.
Загальна інформація
“Цифропарк” – інтернет-магазин в Москві, який пропонує найбільш популярні гаджети за цілком доступними цінами. Багато клієнти називають таку площадку справжнім гіпермаркетом, що пов’язано з величезним асортиментом, представленої в каталозі.
Свою діяльність портал почав ще в 2012 році. З моменту свого заснування інтернет-магазин майже відразу обріс великою кількістю клієнтів і набув популярності. Багато пояснюють це тим, що його пропозиції постійно містять останні новинки, які цікавлять громадськість.
У каталозі товарів пропонуються моделі провідних марок на ринку техніки та електроніки. Найпопулярнішими продуктами є гаджети таких всесвітньо відомих компаній, як Apple, “Самсунг”, НТС, “Сяоми” та “Нокіа”. Крім цього, пропонуються пристрої та інших, менш відомих фірм.
Чому саме “Цифропарк”?
Деякі клієнти, які стали постійними покупцями на даному порталі, можуть дуже швидко відповісти, чому вони є клієнтами саме цього ресурсу. Його популярність полягає в чесній роботі з клієнтами, швидкій доставці і помірних цінах на смартфони.
Керівництво сайту також пропонує увазі цікавих гостей сайту перелік своїх переваг. Як на ньому наголошується, всі моделі телефонів, які виставлені в онлайн-каталозі, купуються безпосередньо у офіційних постачальників, які працюють з заводами-виготовлювачами. У зв’язку з цим портал має можливість підтримувати бюджетну цінову політику на товари, а також здійснювати гарантійне обслуговування протягом більш тривалого періоду, ніж деякі інші інтернет-магазини та аналогічні пункти продажу.
Власники магазину настільки впевнені в якості продаваного товару, що готові надавати можливість місячного тест-драйву гаджетів, після якого клієнт має право принести пристрій назад у пункт продажу і зажадати вік повної суми, сплаченої за нього.
Всі процеси, які здійснюються в інтернет-магазині, куруються менеджерами, які завжди можуть надати консультації клієнту і порекомендувати йому найбільш підходящу модель пристрою. Покупець також має право зателефонувати в магазин, для чого потрібно набрати номер, зазначений на основній сторінці офіційного сайту.
Гарантія
Кожен покупець, роблячи покупку в інтернет-магазині “Цифропарк.ру”, отримує на кожну позицію гарантію сервісного центру, яка триває впродовж одного року. За цей період кожен клієнт, у разі виходу пристрою з ладу, може звернутися в фактичний пункт онлайн-магазину і здати гаджет в ремонт. Як показує практика, всі роботи з гарантійними випадками проводяться на безкоштовній основі майстрами зі спеціалізованих сервісних центрів. Як наголошується на сайті, гарантійні зобов’язання виробника і, відповідно, магазину, знімаються в тому випадку, якщо поломка відбулася внаслідок механічного впливу, утоплення або самовільного розпакування пристрою.
Обмін та повернення
У відгуках про інтернет-магазин “Цифропарк”, які залишають його клієнти, дуже часто говориться про те, що магазин пропонує вигідні і досить прозорі умови обміну та повернення придбаних товарів.
Так, якщо в період експлуатації гаджета була виявлена його несправність будь-якого характеру, клієнт має повне право повернути пристрій в магазин протягом 14 днів з моменту укладання угоди. В іншому випадку дана обставина буде вважатися гарантійним, а пристрій буде просто відремонтовано, без можливості його остаточного повернення. У зв’язку з цим продавець не рекомендує знімати захисні плівки і стрічки з пристроїв до того моменту, поки клієнт не переконається в тому, що придбаний гаджет повністю справний.
Для того щоб всі гарантійні випадки були оброблені належним чином, інтернет-магазин має персональний центр контролю за якістю обслуговування. При бажанні будь-який покупець може звернутися в дану службу за номером телефону, який є на офіційному сайті порталу, і отримати відповіді на всі його питання, а також залишити скаргу. Працює дана система по буднях з 11 години ранку до 7 вечора. У своїх відгуках клієнти магазину дуже часто говорять про те, що в даному сервісі працює дуже відповідальний персонал, який завжди може допомогти розібратися зі спірними питаннями, пов’язаними з обслуговуванням та виконанням гарантійних зобов’язань.
Пункт видачі товарів
Після того як клієнт оформляє замовлення, він має право забрати його в фактичному пункті видачі, який знаходиться в 8 хвилинах ходьби від станції метро “Свалявської” за адресою: м. Москва, вулиця Складочная, 1, будова 1 (під’їзд 11а). Здійснюючи самовивіз, клієнт має можливість заощадити свої кошти на послуги доставки, так як в такому випадку покупець оплачує тільки вартість пристроїв, яка зазначається у каталозі, розміщеному на офіційному сайті.
Будь-який клієнт повинен пам’ятати про те, що даний пункт не є місцем продажу товарів, тому всі гаджети перед вивезенням потрібно заздалегідь замовляти через основний сайт. Адреса інтернет-магазину: цифропарк.ру. 
Доставка
У відгуках про інтернет-магазин “Цифропарк” величезну кількість шанувальників даного ресурсу розповідають про те, що при замовленні краще всього користуватися послугами платної адресної доставки. В такому випадку, на їх думку, товар доставляється в найкращому вигляді, в цілості й схоронності прямо в зазначений пункт. Перед приїздом за призначеним адресою кур’єр здійснює контрольний дзвінок і в певний час доставляє товар. Як показує практика, середній інтервал між вчиненням замовлення і його отриманням становить близько 10 годин, що цілком влаштовує клієнтів.
Що стосується вартості, то вона розраховується окремо, в залежності від розташування адреси, за якою потрібно доставити замовлення. В межах МКАД вона становить до 400 рублів, в іншому випадку клієнтові потрібно буде сплатити до 690 рублів. У новорічні свята вартість привозу товарів зростає вдвічі, що обумовлюється широким попитом на послугу в цей період.
Оплата
У відгуках про інтернет-магазин “Цифропарк” покупці нерідко відзначають з позитивної сторони можливість здійснення оплати будь-яким зручним способом: як готівковим, так і безготівковим. Так, у процесі здійснення самовивозу або в момент передачі товару від кур’єра до клієнта покупець має право здійснити розрахунок за допомогою готівкових коштів. При бажанні замовлення можна оплатити за допомогою банківської карти міжнародного формату або використовуючи термінал. Як кажуть покупці, будь-який спосіб є досить зручним, все залежить від конкретної ситуації.
Apple
У відгуках про магазині “Цифропарк” клієнти з позитивної сторони оцінюють можливість придбання на даному порталі техніки всесвітньо відомої компанії Apple, яка виробляє стильні і модні гаджети, а також аксесуари до них.
У каталозі магазина пропонується широкий вибір смартфонів даної групи, починаючи з модельного ряду iPhone 4 і закінчуючи новими 8, 8 Plus, а також серією Х. Як зазначили у багатьох коментарях покупці, ціни, виставлені на товар, є досить прийнятними порівняно з тими, які можна спостерігати в інших інтернет-магазинах.
Інші смартфони
Величезний вибір смартфонів інших світових марок також радує покупців в Москві і в інших регіонах Росії, куди портал може здійснити доставку поштових способом, – про це клієнти говорять у своїх відгуках про “Цифропарке”. Велику увагу клієнтів прикута в широкому модельному ряду гаджетів фірми “Самсунг”, а також “Соні”, “Нокіа”, LG і “Сяоми” – бренду, який не так давно увійшов на ринок, але вже міцно закріпився на лідируючих позиціях.
Що стосується цінової політики, то всі смартфони, наявні в каталозі, представлені в різної цінової категорії: тут можна знайти як вироби якості люкс з високою вартістю, так і більш бюджетні варіанти.
Аксесуари
У відгуках про “Цифропарке” (Москва) пишеться і про те, що в каталозі порталу пропонується великий вибір аксесуарів для гаджетів. Причому, за словами гостей, тут можна знайти доповнення до будь-яких пристроїв. Це, на думку покупців, дуже зручно і значно спрощує процес пошуку бажаної речі.
В асортименті представлений великий вибір аксесуарів чохлів, моноподів, захисних плівок, скла, а також фіксаторів і тримачів для телефонів. Крім цього, в ньому можна зустріти невеликий перелік карт пам’яті, розрахованих на накопичення значної кількості електронної інформації в пам’яті пристрою.
