Переклад
У 2017 інтернет-магазин Joom відгуки покупців зібрав не найкращі. І зараз цей ресурс отримує чимало негативних думок. Чому?
Приміром, багато грішать на “корявий” переклад сервісу. Відшукати товар за допомогою рядка пошуку проблематично. І розібратися в тому, що пропонує купити сервіс, теж.
Важливо: проблеми з локалізацією на російську мову зустрічаються у всіх китайських торгових майданчиків. Тим не менш переклад “Джума” не є критичною проблемою. Користувач може легко розібратися в запропонованих товарах з фотографій і мінімального опису.
Служба доставки
Відгуків в Інтернеті про Joom багато. Серед думок покупців часто зустрічаються відгуки про службу доставки сервісу. Це важливий момент, особливо для тих, хто планує часто співпрацювати з ресурсом.
На “Джуме” доставка всього товару повністю безкоштовна. Але при цьому чекати покупку доведеться довго. Деякі замовлення люди чекають по 2-3 місяці, а щось приходить через пару тижнів. Це нормальне явище, яке зустрічається у всіх китайських торгових майданчиків.
Відстеження посилок у Joom працює не кращим чином. Тому сподіватися на стабільну роботу системи перевірки доставки продукції не слід.
Іноді Joom відгуки в Інтернеті отримує негативні за те, що окремі покупки так і не доходять до замовника. Гроші списують, але товар не доставляють. Це відштовхує від ресурсу. Досвідчені користувачі говорять, що “Джум” і його постачальники тут ні при чому. Відсутність доставленого товару, якщо він позначений як “Отримано” – це звичайна крадіжка посилок на поштових службах. Інтернет-магазин в цьому не винен, а від подібних ситуацій ніхто не застрахований.
