На чому ґрунтуються розрахунки норм
Норми обслуговування ґрунтуються на результатах спостережень і розрахунків із застосуванням науково-дослідницьких методів. Розрахунки ґрунтуються на фактичних показниках, отриманих дослідним шляхом. Найчастіше на підприємстві збором, оцінкою і аналізом інформації займається інженер, який знає технічні можливості виробничих машин. Однак у невиробничій сфері діяльності, дослідження може проводити не інженер, а інший, спеціально виділений для цього працівник. Спостереження і обробку інформації може виконувати сам керівник, якщо фірма невелика.
На великих підприємствах і промислових комплексах розробкою норм обслуговування можуть займатися цілі відділи. Вони також на основі проведених досліджень займаються розробкою інструкцій по експлуатації машин і правил техніки безпеки.
Перші наукові дослідження організації праці проводилися ще в радянський час. В ході досліджень вчені збирали та аналізували отримані дані. За цими результатами згодом формувалися норми праці. Також розроблені алгоритми дій, які повинні були виконувати робочі. Такий підхід показав свою ефективність. Надалі застосування норм праці давало економію часу і підвищення продуктивності. Найбільш відомими роботами в цій області вважаються наукові статті А. К. Гастєва.
Для отримання інформації в наші дні використовують не тільки пряме спостереження, але також фото та відеозаписи, медичне обстеження робітників, статистичні та технічні параметри. Дослідження проводять в спеціальних лабораторіях, так і безпосередньо на виробництві.
