Найбільша помилка
Згідно середньостатистичному аналізу, користувач, який протягом 15-30 секунд не може знайти на сайті потрібний розділ або інформацію, вважає, що цього розділу або інформації на сайті немає і залишає ресурс. У більшості випадків назавжди. Яскравий приклад сайту з жахливою навігацією:
Як вважаєте, чи можна знайти на такому ресурсі необхідну інформацію зайшовши не з пошуку, а просто на головну сторінку? Думаю, що ні. Знову ж таки, колірне перенасичення і достаток незрозумілою навігації, яка будь-якого відвідувача введе в ступор і здивування. Щоб таких помилок не допускати, необхідно всі розділи групувати і виносити в окрему навігаційне меню, яке буде зрозуміло для кожного відвідувача.
Форма реєстрації
Ще важливим і відлякує фактором на сайті є форма реєстрації. Деякі намагаються в реєстраційному вікні зібрати мало не дані прапрабабусі.
Такі форми реєстрації були модними раніше, коли інтернет тільки почав з’являтися в будинках. Сьогодні користувач Інтернету хоче в найкоротші терміни знаходити необхідну йому інформацію, а довгі реєстраційні форми, незважаючи навіть на прекрасне оформлення сайту, будуть з 99% ймовірністю відштовхувати. Ідеальна форма реєстрації за сьогоднішніми мірками показана нижче.
Навіть якщо цієї інформації мало, то ніхто не заважає її запитати пізніше у відвідувача, вже після процесу реєстрації. Такий підхід вважається більш лояльним і доброзичливим, ніж реєстраційна форма, яка більше нагадує анкету при працевлаштуванні.
