Порядок проведення
Теоретично в ході досліджень відбувається ретельне вивчення таких основних напрямів діяльності будь-якого підприємства, як безпосередньо саме виробництво, кадрова служба, постачання, збут, фінанси і багато іншого.
На замітку! На практиці ситуаційному (маркетингового) аналізу піддаються лише ті сфери, які в конкретній критичної ситуації є найбільш важливими і вразливими. Тим більше, що повний комплекс досліджень обійдеться підприємству «в копієчку». Не кожен може це собі дозволити.
Метод ситуаційного аналізу припускає наявність декількох стадій:
- Визначення та формулювання ситуації, представляє собою проблему.
- Встановлення основних факторів, що визначають розвиток тієї чи іншої ситуації.
- Вироблення єдиної концепції дослідження.
- Визначення об’єкта, який повинен бути підданий аналізу.
- Безпосередньо саме дослідження.
Важливо! Аналіз може бути проведений виключно під керівництвом директора (або гендиректора) компанії. Саме він звертається до маркетологам з проханням провести необхідні дослідження всіх аспектів своєї діяльності.
У процесі роботи часто використовують листи-опитувальники і різноманітні анкети. Проведення ситуаційного моніторингу закінчується оформленням звіту, в якому відображають всі проблеми компанії; шляхи виходу з них, включаючи нову стратегію, яка дозволила б адміністрації підприємства адекватно реагувати на всі зміни, що відбуваються на ринку, і способи, що допомагають досягти позитивних результатів у господарсько-виробничій діяльності фірми в умовах, що склалися.
