Ви часто сперечаєтеся і лаєтеся? Намагаєтеся звинуватити в цьому ваше оточення, погодні умови або ж долю? Щоб навчитися розуміти причини конфліктів, слід критично поглянути на себе. Якщо ви лаєтеся частіше, ніж багато інших, можливо, ви конфліктна особистість. Нижче наведені основні причини спірних ситуацій. Якщо ви спробуєте їх врегулювати, то будь-яке питання вдасться вирішити мирним шляхом, не переходячи на крик.
Моральні норми
Іноді складно зрозуміти причину конфлікту, особливо якщо вона не лежить на поверхні. Слід розуміти, що всі люди різні, вони виховувалися під наглядом людей з різним соціальним статусом. Тому цілком логічно, що й моральні цінності в кожної людини закладені свої. Наприклад, деякі люди лаються матом, а для інших це неприйнятно. Так от, якщо такі дві особистості зустрінуться, у них точно виникне конфлікт, так як інтелігентна людина не зможе розмовляти з сквернословом. З-за цього другий може образитися, так як подумає, що його опонент задається. В такій ситуації буде неправий той, хто розумніший. Якщо вас хтось ображає, подумайте, чи навмисне він це робить. Можливо, в його колі спілкування вважається нормальним висловлюватися і діяти так, як діє ваш опонент. Тому причина вирішення конфлікту буде дуже простий. Ніколи не слід ображати людину. Якщо вам неприємно спілкування за своїм моральним поглядам, закінчите так, щоб ваш співрозмовник не запідозрив презирливого відношення до нього.
Невміння слухати
Ще однією поширеною причиною конфліктів є дивовижна здатність багатьох людей абстрагуватися від поточної розмови. Іноді доводиться з сумом помічати, що співрозмовник начебто й слухає, але абсолютно не чує. Як таке може відбуватися? Є кілька причин, що пояснюють це явище. Перша з них – ваш опонент сумує. Не потрібно нариватися на грубість і кричати на людину, що він не чує. Спробуйте лаконічно завершити тему і знайти більш гідного себе слухача. Друга причина виникнення конфліктів через невміння слухати – це активна розумова діяльність людини. Наприклад, у палкій суперечці ваш співрозмовник може вас не слухати. Це нереально, можуть подумати багато, але це дійсно так. Замість того щоб слухати, людина може роздумувати над подколкой, доречним сарказмом, а також над своїми аргументами. Як в такому випадку уникнути конфлікту? Спочатку ви повинні переконатися, що до людини не доходять ваші слова, а потім плавно поверніть дискусію. Ви навіть можете закрити суперечка, визнавши свою поразку. Це не повинно ніяк вплинути на вашому его, так як суперечку з людиною, яка не обтяжує себе вислуховуванням критики, рівнозначний спору зі стінкою.
Брехня
Люди брешуть один одному постійно. Причому ступінь брехні може бути різна, від простого до перебільшення серйозного перероблення фактів. А деякі люди вважають, що приховування інформації і брехня – це не одне і те ж. Все це брехня часто є причиною конфліктів. Люди лаються, причому дуже серйозно. Особливо конфлікт буде сильним, якщо людина абсолютно забріхується, а потім його ловлять на гарячому. Як же уникнути цього? Слід розуміти, що основна причина конфліктів – брехня – має властивість накопичуватися. Вона буде рости як сніжний ком. Сьогодні ви брешете батькам про оцінки, а завтра начальникові про свої успіхи. І коли вас виводять на чисту воду, нічого не залишається, крім як міняти місце роботи або псувати відносини з батьками. Навіть брехня, яку називають білою, здатна викликати конфлікти. Якщо у вас є вибір: сказати людині правду чи збрехати – говоріть правду. Так, вона може бути неприємною, але зате вона допоможе зберегти хороші стосунки.
Заздрість
Людські вади бувають різні. Хтось звик брехати, а хтось заздрити. Але ні те, ні інше до добра не приводить. Заздрість – це одна з причин соціальних конфліктів. Особливо це сильно проявляється в нашому столітті. Чому? Тому що нерівність ніколи ще не було так видно. З появою “Инстаграма” люди стали більше заздрісні. Чому? Тому що коли щодня дивишся на красиву життя знайомих, на фотографії із закордонних поїздок і чудові пейзажі, а потім повертаєшся в свою реальність, на душі стає тоскно. Багато людей сьогодні розучилися радіти за інших. При зустрічі з більш успішним товаришем людина може нахамити йому просто тому, що той більше заробляє. Як уникнути таких конфліктів? Дуже просто. Потрібно зрозуміти, що те життя, яку люди ведуть в соціальних мережах – це не їхня реальність. Це та ілюзія, казка, яку вони демонструють оточуючим. Дівчина, яка приймає дорогі подарунки від багатих кавалерів, може бути абсолютно ніким не люблена, а хлопець, який має спортивне тіло, може бути дуже дурний. Ні, не варто шукати в людях вади. Просто майте на увазі, що дуже часто ви не знаєте, чому заздрите.
Непорозуміння
Ще однією причиною соціальних конфліктів є людське судження. Люди часто бачать ситуацію такою, якою вони хочуть її бачити, а не такою, якою вона є насправді. Саме це дивовижне властивість людського мозку змушує людей скандалити. Іноді над людьми жартує фантазія, а буває, що і друзі можуть підлити масла у вогонь. Наприклад, жінка може вважати, що її чоловік їй зраджує. А чому вона так думає? Тому що подруга поскаржилася на те, що їй зрадив чоловік. Жінка може зробити висновок, що всі чоловіки ходять наліво, і з-за цього розіграється скандал.
Але іноді буває й таке, що люди розмовляють один з одним і навіть чують один одного, але інтерпретують слова по-різному. Звичайно, такий здатністю частіше мають дівчини. Після закінчення діалогу вони можуть прокручувати почуте по кілька разів, а потім ще й по-своєму інтерпретують слова співрозмовника, вишукуючи в них потаємний зміст. Що може бути гірше? Тільки той факт, що жінки люблять ділитися своїм невірно интерпретированным діалогом з подругами.
Погані відносини
Які ще можуть бути причини виникнення конфліктів? Однією з них є погані відносини між людьми. Напевно, у кожної людини в колі спілкування є особистість, яка з якихось причин неприємна. Наприклад, персона могла образити, і це дуже запам’яталося. А можливо, у людей просто різні моральні цінності. І ось з-за того, що ви недолюблюєте людини, ви можете час від часу зриватися на ньому. Причому причина буде вам абсолютно не потрібна. Цілком вистачить того, що неприємний людина просто кинув косий погляд. Нерозумно? Але багато люди конфліктують виключно на цій підставі. Щоб уникати таких конфліктів, слід просто не спілкуватися з людьми, які вам неприємні. Ну а якщо доводиться це робити, спробуйте не засуджувати людину, а зрозуміти його точку зору. Вам нецікавий футбол? Чому б не послухати про нього від людини, яка розбирається в цій темі. Розглядайте розмова як можливість розширити свій кругозір.
Боротьба за лідерство
Причин конфлікту між чоловіками може бути безліч. Найпоширеніша – це боротьба за лідерство. Хлопці можуть навіть застосувати фізичну силу для того, щоб з’ясувати, хто з них крутіше. Але такий спосіб з’ясування стосунків застосовують юнаки. Дорослі чоловіки намагаються підкреслити свою перевагу над іншими дорогими іграшками. Це можуть бути брендові годинники, спортивні автомобілі, найкращі жінки. Володіння такими речами й об’єктами допомагає чоловікові самоствердитися.
Але і жінки часто воюють, але вони рідко хочуть займати керівну посаду. Вони зосереджені на пошуку багатого кавалера і конфліктують саме за його персони. А як відомо, на війні всі засоби хороші. Дівчата не тільки можуть будувати підступи один одного, але і застосовувати фізичну силу.
Конфлікт інтересів
Психологи виділили причини конфліктів, які вважаються найбільш поширеними. І серед них знаходиться різниця інтересів. Людям, які не можуть знайти спільних тем для розмови, доводиться важко в спілкуванні. А якщо вони волею долі повинні щодня зустрічатися, наприклад, на роботі? Тоді рано чи пізно між ними почнуть виникати конфлікти. Навіть на підставі різних улюблених видів спорту можна посваритися, наприклад, з’ясовуючи, що крутіше, футбол чи хокей. Причому такі спори можуть виникати і між добре спілкуються людьми. Наприклад, дівчата можуть з піною у рота обговорювати, який з брендових модних будинків краще, а чоловіки будуть доводити один одному, що одна марка машини краще, ніж інша.
Різна культура
А які ж причини міжнаціональних конфліктів? Найчастіше вони виникають через різницю в культурі. Люди не знають звичаїв іноземців, тому вони не можуть з ними нормально спілкуватися. Наприклад, приїжджаючи в мусульманську країну, жінки з Росії не завжди вважають за потрібне одягати в громадські місця довгу спідницю, а не міні-шорти. Саме з таких невеличких сутичок може навіть зародитися міжнаціональний конфлікт. Щоб уникнути такого недружнього ставлення з боку людей з інших держав, потрібно пам’ятати прислів’я: в чужий монастир зі своїм статутом не лізь. Так що якщо ви їдете відпочивати за кордон, то обов’язково вивчіть звичаї тієї країни, яку ви збираєтеся відвідати.
Поганий настрій
Як часто ви злитеся? Однією з поширених причин конфлікту є поганий настрій. Бувають такі дні, коли все йде не так. Кава втік, колесо в машині виявилося проколоті, з-за такої халепи чоловік запізнився на роботу і отримав догану від начальства. Зрозуміло, що навіть на просте побажання доброго ранку від колеги можна зірватися. Причому ви таким чином зможете зіпсувати настрій людині, який не зробив нічого поганого. Кажуть, що під гарячу руку лізти не слід. Але щоб усунути такі конфлікти, кожна людина повинна навчитися тримати себе і свої емоції в руках. Ну а якщо ви все ж зірвалися, не забудьте вибачитися перед людиною, на якого накричали, коли ви охолонете.
