Приклади розділу FAQ
Тепер, коли стало зрозуміло, що таке FAQ, пропонуємо розглянути конкретний приклад. Найбільш часто задається питання на інтернет-сайтах: «Що робити, якщо забув пароль для авторизації?» Для того щоб адміністрація сайту не витрачала величезну кількість часу, відповідаючи персонально кожному користувачу, фахівці готують інструкцію по відновленню пароля і прикріплюють її до даного питання. Виглядає це приблизно наступним чином:
- Питання: «Що робити, якщо забув пароль для авторизації?»
- Відповідь: “Якщо електронна пошта прив’язана до Вашого облікового запису, Ви можете зробити запит на відновлення пароля у вікні авторизації, натиснувши на кнопку «Надіслати новий пароль на електронну пошту».”
На закінчення, після того як питання: “Що таке FAQ?” – був повністю розглянуто, варто відзначити, що користь даного розділу дійсно велика, так як вона заощаджує дорогоцінний час як користувачам, так і власникам сайтів і додатків.
