Обов’язки SMM-менеджера
Що стосується питання про посадової інструкції контент-менеджера – питання гнучкий. Конкретні трудові інструкції дасть безпосередній начальник або компанія, на яку працює менеджер. В навички, якими повинен володіти співробітник, може входити знання іноземної мови (для міжнародних компаній), знання графічних і видеоредакторов на хорошому рівні, знання азів маркетингу та вміння застосовувати їх на практиці, вміння створити сайт або його базову сторінку і наповнювати інформацією, і, звичайно, досконале знання всього про продукцію, яку він просуває.
Не варто нехтувати точністю в обговоренні майбутніх результатів. Це відіграє велику роль, так як якщо перед працівником не поставлена конкретна мета й очікуваний результат, то він може самостійно вибрати стратегію, яка, на його погляд, найкраща, і нею керуватися. Це не означає, що отриманий результат буде негативним, але може бути не зовсім тим, чого очікує замовник. На цьому грунті не виключений конфлікт. Перед початком роботи обов’язково треба промовляти всі деталі, тоді в перспективі стане подальше тривале співробітництво.
