Реінжиніринг бізнес-процесів: поняття, цілі, принципи

У чому полягають принципи роботи?

До основних принципів реінжинірингу бізнес-процесів можна віднести:

  • Кілька видів робіт об’єднують в одну. Під час функціонування підприємства основний час співробітники витрачають не на вирішення завдань, а на узгодження і взаємодію. В такому разі не тільки витрачається зайвий час, але й збільшуються витрати. Для скорочення цих показників доцільно проводити об’єднання.
  • Рішення залишається за виконавцем. Особа, яка є довіреною для виконання роботи, може особисто приймати рішення щодо тієї задачі, яку він виконує. Це дозволить уникнути витрати часу і гальмування всіх процесів при зверненні до керівника.
  • Всі роботи мають виконуватися із суворим дотриманням порядку.
  • Виконання роботи здійснюється там, де це необхідно. Функції розподіляються в залежності від робочого процесу, а не від обов’язків. Наприклад, якщо працівникові легше і краще придбати необхідне для роботи самостійно, то краще це довірити йому, а не особі, в чиї обов’язки це повинно входити.
  • Будь-який процес має кілька варіантів для виконання. Реалізація процесу здійснюється в залежності від ситуацій.
  • Зменшити роботи на перевірку та контроль, так як все це спричиняє не тільки додатковий час, але і непередбачені витрати.
  • Зменшувати частку погоджень – це не несе витрат, але сповільнює всі процеси.
  • В якості відповідальної особи можна призначати менеджера, за яким закріплено обов’язок по виконанню поставленого завдання.
  • Цікаве:  Основні види соціального обслуговування населення

    Якщо звернутися до оцінки експертів, то можна зрозуміти, що практично 50 % проектів зазнають невдачі. Для запобігання цього необхідно відповідально підходити до роботи і виконувати її якісно.