Реінжиніринг бізнес-процесів: поняття, цілі, принципи

Які методи використовуються у роботі?

Для вдосконалення діяльності організацій і підприємств необхідно використовувати певні інструменти. До основних методів реінжинірингу бізнес-процесів можна віднести:

  • У процесі перетворення бізнесу може статися так, що з’являться непотрібні процеси, від яких потрібно попередньо позбавлятися, щоб не витрачати на це час. До таких процесів можна віднести перевірку і узгодження.
  • В процесі діяльності між процесами можуть траплятися розриви, які також необхідно своєчасно виявити і усунути.
  • Вся робота по реорганізації має обійтися в мінімальну кількість витрачених ресурсів. Наприклад, якщо необхідно вирішити кілька завдань, то найкраще їх згрупувати і доручити виконання одному співробітнику. Такий метод дозволяє зменшувати не тільки витрати, але і кількість співробітників, які залучені в бізнес-процес.
  • Деякі процеси можна передавати на виконання співробітникам сторонніх організацій і компаній.
  • У процесі діяльності можна зіткнутися зі складними завданнями. Кожен такий процес повинен включати кілька варіантів для вирішення. Це дозволить мати вибір і підібрати оптимальний варіант.
  • Час циклу можна зменшити, якщо виконувати декілька етапів в одному місці і одночасно. Це може дозволити скоротити витрати на транспортування.
  • Об’єднувати кілька завдань. Якщо рішення завдань лягає на плечі співробітників, то їх можна зібрати в один підрозділ і надати можливість виконати окреме завдання, а цілий процес.
  • Максимально спростити роботу. У більшості випадків співробітники організації мають обмеження робочого часу, відсутні належні навички, а часу на навчання немає. У такі моменти необхідно максимально спростити роботу, яка буде гранично чіткою і ясною для будь-якого.
  • Цікаве:  Перевірка контрагента на арбітраж: можливості, порядок, корисні сервіси

    З часом, коли співробітники особисто будуть виконувати поставлені перед ними цілі та вирішувати завдання, вони почнуть набиратися досвіду, завдяки чому надалі їм можна доручати процеси складніше.