Етапи і процедури
У розглянутій моделі технології підготовки та прийняття управлінських рішень виділяється шість окремих складових. Вони ж – етапи. У них включені окремі процедури:
Аналіз проблемної ситуації. В першу чергу йде планова діагностика. Вона проводиться для виявлення потенційних загроз, а також існуючих проблем. Виявляються і фіксуються симптоми незадовільної ситуації, а також корінь проблем. Це може бути зміна зовнішнього/внутрішнього середовищ або неадекватне управління. Після цього проблемна ситуація оформляється в конкретну задачу, щоб її можна було успішно виконати.
Розробка управлінського рішення. Аналізується зовнішня/внутрішня середовище підприємства. Визначаються цілі. Розробляються критерії їх досягнення. Генеруються варіанти можливих рішень. Проводиться їх оцінка та узгодження. Вибирається оптимальний варіант. Після цього він затверджується.
Реалізація управлінського рішення. Здійснюється шляхом зміни параметрів керованої системи.
Контроль реалізації рішення. Здійснюється спостереження за виконанням шляхом зіставлення фактичних параметрів з плановими.
Оцінка ефективності прийнятого рішення. Для цього використовується величина додаткового прибутку, отриманої на одну одиницю грошових коштів, які були вкладені в розробку та реалізацію. Додатково можна взяти і контроль.
Вдосконалення процесу розробки і реалізації управлінського рішення. Аналізуються дані про інформаційної підготовки та якості виконання попередніх етапів. Розширюється інструментарій для розробки і реалізації управлінського рішення.
Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
