Хто такий супервайзер торгових представників
У великих організаціях може бути кілька десятків і навіть сотні торгових представників. Природно, сам керівник не може проконтролювати роботу кожного. Тому на підприємствах вводиться посада супервайзера торгових представників. Обов’язок такого працівника – контролювати роботу закріплених за ним агентів. Він повинен:
- переконатися, що на початку робочого дня всі підлеглі вийшли на роботу;
- обговорювати результати виконаної роботи;
- виїжджати на торгові точки разом з новачками з метою навчання;
- виправляти помилки, які торгові представники допускають в роботі з клієнтами;
- займатися навчанням та атестацією підлеглих.
Основні вимоги до торгового представника
Є певні вимоги, які важливі з точки зору роботодавця, щоб співробітник якісно виконував обов’язки торгового представника. Для резюме важливі такі пункти:
- Наявність вищої освіти. Як правило, потрібен диплом в області менеджменту, маркетингу.
- Наявність водійських прав. Більш того, для багатьох компаній одним з головних вимог до торгового представника є наявність власного транспортного засобу.
- Досвід роботи. Як правило, претендент повинен мати досвід роботи у торгівлі не менше року.
