Вербальні засоби спілкування: поняття, види, характеристика, приклади та ефективне використання

Слухання

Слухання – самий активний вид мовленнєвої діяльності, не що інше як розкодування сказаної інформації. Цей процес хоч і є більш пасивним, проте все одно вимагає чималих інтелектуальних витрат. Особливо важко доводиться тим слухачам, які погано володіють мовою доповідача або певною професійною термінологією, або ж мовець висловлює свої думки не лінійно, перескакуючи з теми на тему, забуваючи, про що говорив спочатку. Тоді мозок слухача працює в посиленому режимі, аби з цього скласти більш або менш ясну картину.

Варто відокремити процес слухання від слухання. Нехай такого слова немає, зате є безліч народних виразів: повз вуха пролетіло, в одне вухо влетіло, в інше вилетіло і т. д. Що це означає? Слухач приймає інформацію тільки тоді, коли націлений на її прийняття. Якщо внутрішні проблеми або інтереси домінують над інформацією ззовні, то, швидше за все, вона не буде сприйнята.

Цікаве:  Розвинути і зміцнити силу волі: поради психолога

Ми чуємо тільки важливу або цікаву інформацію, а решту просто слухаємо. За це ми повинні сказати спасибі нашому мозку, адже він вміє розділити всі навколишні шуми на фракції і відсіяти зайві, інакше ми просто зійшли з розуму.