Утримання клієнтів
Як підвищити продажі в торгівлі? Для цього можна переманити покупців у конкурентів. Заманюють людей, як правило, ціною або пропозиціями нового, незвичайного товару. Маркетингових ходів у цьому випадку можна використовувати дуже багато. Однак не варто забувати про правило, яке існує у всіх сферах торгівлі. Утримати свого покупця завжди дешевше і простіше, ніж знайти і залучити нового.
Що необхідно зробити для цього? Для того щоб утримати клієнта, можна скористатися безліччю способів. Основний більшості з них є увагу і особливе ставлення до кожної людини. Індивідуальність підходу до роздрібної торгівлі працює досить ефективно. Відвідувачу потрібно дати можливість відчути себе особливим і бажаним. Для цього йому знадобиться дарувати сувеніри, вітати зі святами, використовуючи СМС-розсилку або електронну пошту, надавати знижку в день його народження, дякувати за покупку. Подібні знаки уваги, без всякого сумніву, будуть оцінені по достоїнству і дозволять підвищити продажі компанії.
Тому, хто торгує одягом, стимулювати увагу споживача можна з допомогою розпродажів. При цьому заходи щодо зниження цін повинні бути обов’язково обґрунтовані. Покупцеві необхідно доводити до відома всі нюанси, інакше він буде думати, що йому намагаються збути неякісний або бракований товар. Тому, хто шукає шлях вирішення проблеми з тим, як підвищити продаж одягу, обманним шляхом йти не слід. У цьому випадку великий ризик втрати постійних покупців, що викличе необхідність пошуку нових. Підходи підприємця завжди повинні бути чесними.
