Які види продає листи існують?
Форма комерційної пропозиції буде відрізнятися в залежності від виду останнього. Наприклад, якщо мова йде про її базової різновиди, коли продає лист відправляється відразу декільком клієнтам. Майбутні замовники не знають про вас, і відправлена інформація може допомогти привернути їх увагу до вашої організації. Головна перевага такого підходу – великий охоплення потенційної цільової аудиторії і значна економія часу. Серед недоліків можна виділити відсутність унікального контенту, а також те, що лист, швидше за все, буде розглядатися особою, яка не має права приймати які-небудь рішення.
Розсилати такі види продають листів можна тоді, коли ви плануєте запропонувати одиничний товар, цікавий великій кількості споживачів. Сюди можна віднести листи з ідеями доставки їжі додому, створення власних сайтів, а також виконання різних послуг – прибирання приміщень, ремонт автотранспортних засобів і т. д.
Існують також форми комерційної пропозиції на виконання робіт або постачання товарів, які відправляються одному конкретному співробітнику після проведення попередніх переговорів. Їх називають «теплими», і їх клієнти, як правило, дуже сильно чекають, якщо залишилися задоволені спілкуванням з постачальником. Такий лист слід складати з урахуванням тих потреб, які були виявлені раніше, рекомендується починати його з фраз у стилі “Згідно з нашими домовленостями, направляю Вам…” і т. д.
Як тільки ви направили свою комерційну пропозицію, дайте клієнту кілька днів для прочитання і осмислення. По закінченні цього терміну можна зателефонувати потенційному покупцеві для обговорення отриманого листа. У такому діалозі зазвичай вишиковуються точки взаємодії, з’ясовуються плюси і мінуси вашої ділової ідеї, висуваються нові умови, обидві сторони роблять ще один крок до того, щоб підписати договір.
