Конверсія інтернет-магазинів: особливості розрахунку та способи підвищення

Кучер В.Г.

Формула

Власники інтернет-магазинів і маркетологи використовують спеціальні інструменти для фіксації показників. Простіше кажучи, вони вираховують відсоток конверсії інтернет-магазину за формулою:

Конверсія = Кількість замовлень / Загальна кількість відвідувань х 100 %.

Наприклад, якщо магазин відвідали 2000 осіб, а оформили замовлення 104 клієнта, то рівень конверсії в такому випадку складе 5,2 %. Згідно з останніми маркетингових досліджень, показники вище 5 % вважаються високими. Але все ж багато чого залежить від специфіки пропонованого товару. Тому так багато власників задаються питанням про те, як поліпшити конверсію. Намагаючись відшукати стоїть відповідь, вони навіть не помічають, як роблять багато фатальних помилок.

Поради від противного

Питання про те, як підвищити конверсію інтернет-магазину, цікавий багатьом, тому власники не проти поділитися своїм досвідом і досягненнями. От тільки є одне велике «але»: те, що підходить одному бізнесу, може згубно позначитися на іншому. Тому не варто:

Цікаве:  Друкована реклама - це... Визначення, види та особливості, плюси і мінуси
  • Вдаватися до загальних порад. У кожного магазину свої унікальні проблеми. І якщо у кого-то якийсь метод спрацював добре, це зовсім не означає, що і іншим він принесе такі ж результати.
  • Бездумно впроваджувати зміни. Перш ніж випробувати щось нове, потрібно провести попереднє тестування.
  • Орієнтуватися на неправильні показники. Потрібно акцентувати свою увагу саме на тому дії, яке буде приносити прибуток. Комусь важливіше збільшити частку ринку, комусь- отримати прибуток з рекламної віддачі і т. д. Приділяти увагу потрібно саме таким дрібницям, а не кількістю відвідувачів та товарів в їх кошиках. Як знати, раптом вони його ще не куплять.
    • Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10