Двоетапне анкетування
На першому етапі даної технології кожний з фахівців, запрошений до складу експертної комісії, заповнює анкету (опитувальний лист), спеціально розроблену для подібних ситуацій. У ній учасники вказують всі фактори, які, на їхню думку, впливають на стан справ у компанії; а також дають власне обґрунтування того, чому саме ці моменти вони відносять до числа найбільш важливих. Причому всі обставини розташовують за ступенем їх впливу на ситуацію (в порядку убування за важливістю).
На другому етапі ситуаційного аналізу підприємства починається рецензування раніше заповнених анкет, який проводиться у перехресному режимі. Мається на увазі, що опитувальні листи, заповнені самими учасниками дослідження, піддаються аналізу іншими фахівцями. Тобто вони або погоджуються з висунутою версією, або аргументовано відхиляють її, виробляючи обов’язкове ранжування всіх представлених факторів.
При цій технології до складу комісії ще входить аналітична група, яка займається обробкою отриманих анкетних даних. По закінченні своєї роботи аналітики представляють звіт керівнику підприємства, який і приймає рішення щодо основних факторів, що впливають на ситуацію.
На замітку! І «мозкову атаку», і двоетапне анкетування можна абсолютно точно віднести до розряду універсальних технологій, які прекрасним чином можна використовувати не тільки для визначення основних моментів, що впливають на господарсько-виробничу ситуацію компанії, але і для швидкого вирішення інших завдань ситуаційного характеру.
