Технічний паспорт
Це документ, де описуються основні технічні та експлуатаційні характеристики виробу. За актами захисту прав споживачів повернення товару без чека на основі такого паспорта можливий, коли останній заповнений, оформлений продавцем. Це повинно відбуватися за фактом здійснення покупки.
Спосіб хороший для випадку, коли споживачеві важливо підкреслити, що всі експлуатаційні норми використання купленої техніки були дотримані, а сам виріб відрізняється неналежним якістю.
Керівництво власника
Експлуатаційне керівництво користувача теж вибирається доказом факту вчинення покупки у відсутності чека. Правозахисники рекомендують його використовувати тому випадку, коли придбаний товар не відповідає заявленим характеристикам.
Керівництво-інструкція також вказує, що покупець ознайомлений з правилами правильної експлуатації виробу.
