Захист прав споживачів: повернення товару без чека

Правове регулювання доказів факту покупки

Перейдемо до законів споживача. Повернення товару без чека може бути зроблений на основі інших доказів факту покупки в опорі на:

  • Російський Цивільний Кодекс (ст. 493). Тут прямо зазначено, що факт покупки можуть підтвердити і інші документи, що свідчать про її здійсненні, крім касового чека.
  • Наказ МАП Росії № 160. До документації, що свідчить про факт оплати товару, можна віднести експлуатаційні папери, квитанції, бланки, що говорять на користь споживача. Звичайно, якщо вони мають відмітку про внесення їм готівкових коштів за продукцію.
  • Наказ Управління з російської Податкової служби по р. Москві № 17-15/056421. До документів, що доводить факт купівлі, крім касових чеків, належать гарантійні талони, товарні чеки та їм подібні квитанції.
  • Постанова Пленуму російського Верховного Суду № 17. Пункт 43 цього акта повідомляє про те, що при дистанційно укладених договорах купівлі-продажу за допомогою електронних платежів доказом факту перерахування оплати за товар служить банківська виписка. У ній повинна бути інформація щодо переведення грошової суми від споживача-адресанта продавцю-адресату.
Цікаве:  Умови та порядок укладення трудового договору з працівниками