Захист прав споживачів: повернення товару без чека

Акт повернення покупки без чека

Якщо повернення товару без чека не викликає труднощів, важливо простежити за тим, щоб процедура проводилась та оформлялась продавцем законно:

  • Покупцем має бути складено заяву про повернення в довільній формі. У документі важливо відзначити факт відсутності (наприклад, втрати) чека.
  • Керівник (директор, керівник, головний менеджер та ін.) торгової точки на даній заяві обов’язково повинен поставити власноручний візу, відмітку про схвалення повернення.
  • Якщо продукт, виріб куплено не у дану дату (повернення товару протягом 14 днів без чека), то продавцем складається акт форми КМ-3. До документа додається написане покупцем заяву.
Цікаве:  ВВП Польщі на душу населення

Зазначимо, що складання акту КМ-3 може бути не обов’язково в тому випадку, коли продавець пробиває поворотний чек. Такий документ стане вже зайвим, так як операція визнається нефіскальної.