Мовні формули, або кліше
Кліше, мовленнєві формули, мовні штампи – як не скажи, а все одно це буде невід’ємною частиною ділового листування. Зі шкільного курсу ми пам’ятаємо, що кліше називаються стійкі вирази. Їх не так вже й багато:
- Співчуття можна висловити за допомогою таких фраз: «На жаль, у нас немає можливості погодитися…», «З жалем повідомляємо…», «На жаль, змушені повідомити…» і так далі.
- Подяку позначається такими кліше, як: «Дозвольте висловити свою вдячність…», «Дякуємо вам…», «Враховуючи Ваш внесок…».
- Запросити адресата на той чи інший захід можна, використовуючи штампи: «Ми маємо честь запросити Вас…», «Сподіваємося на Вашу згоду…», «З задоволенням запрошуємо Вас…», «Будемо раді бачити Вас…» тощо.
- Завершити лист можна фразами: «Чекаємо від Вас нових ідей…», «Бажаємо Вам успіхів…», «Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю…».