Часті помилки при діловому листуванні
Існує кілька, здавалося б, дрібниць, які тим не менше можуть стати фатальними у випадку з діловим спілкуванням. Найчастіше саме ці дрібниці призводять до припинення взаємовигідних відносин, розірвання угод і тому подібним дуже неприємною речей. Потрібно знати ворога в обличчя!
Не можна писати (і дзвонити теж!) по роботі в неробочий час! Як часто ми, не бажаючи потерпіти до ранку, турбуємо своїх партнерів, клієнтів, колег, дев’ять, десять, а то й одинадцять вечора. Нам здається, що за ніч все пропаде, зруйнується, зазнає краху і врятувати становище вже буде не можна. А ті рідкісні екземпляри, хто здатний дотягнути до ранку, чомусь вважають, що шостій ранку – саме час для спілкування. Адже якщо не сплю я, значить, не спить ніхто. На жаль, така поведінка тільки дратує і настроює проти нас же самих.
Про це вже опосередковано згадувалося, але тим не менш – ніякої фамільярності бути не може! Спілкування по роботі відбувається виключно на «Ви» (з великої літери, це значить – ввічливість і повагу).
Зайвий обмін люб’язностями теж може нашкодити. По-перше, він забирає дорогоцінний час, по-друге, виглядає трохи набридливо і занудно. Не потрібно старатися.
Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8 9
