На станції «Ушинського» (СПб)
А що цікавого можна почерпнути з відгуків про “Алекс Фітнес” на «Ушинського»? Є маса позитивних думок про роботу співробітників і адміністрації клубу. Тут, за словами відвідувачів, працюють привітні та чуйні тренери. Атмосфера дуже демократична. Все є для того, щоб якісно тренуватися.
Клієнтам подобаються ведучі групових занять. Але зустрічаються й негативні відгуки про тренерів, які тільки в тому випадку ставляться до своїх клієнтам добре, коли ті купують персональні заняття. Це великий мінус для репутації клубу, і питання з таким співробітниками варто вирішувати дуже серйозно, аж до їх звільнення, оскільки мова фактично йде про вимагання грошей.
Кілька клієнтів поскаржилося на неуважність працівників, які допустили помилки у прізвищі при оформленні абонемента.
Клієнтів бентежить величезна кількість відвідувачів маленького басейну і парної. Причому ніхто не захищений від людей, які страждають грибковими і шкірними захворюваннями. Ще один тривожний дзвіночок керівництву клубу. Може все ж треба контролювати потік клієнтів і забороняти хворим відвідування клубу?
Ще з негативного: в гардеробі ніхто не стежить за залишеними речами, йде торгівля замками для шафок у роздягальні.
Вода, система кондиціонування, відсутність рушників, відсутність кодового замка на ящику, фенів в роздягальні і пластикових стаканчиків – це теж мінуси клубу, на думку клієнтів. До того ж тренажери поставлені так, що пройти між ними дуже складно. Багато установки взагалі не працюють.
Є думки професійних спортсменів про те, що ним і звичайним людям не можна користуватися басейном разом, спортивне та любительське плавання ніяк не можуть бути поєднані в одній акваторії, люди один одному заважають, басейн і так дуже тісний. Можливо, варто відвести якийсь часовий проміжок для користування басейном професіоналами, щоб вони змогли потренуватися як слід, тоді, можливо, і відгуки про басейні “Алекс Фітнес” будуть менш критичними.
Завсідники клубу у відгуках скаржилися на те, що в закладі помітно збільшилася кількість маленьких дітей, починаючи від 2 років, 4, 6, 8-річних. Виникає питання про те, чи безпечно це для малюків такого віку. Хіба допустимо, щоб маленька дитина забирався на силову установку? Не кажучи вже про те, що його просто можуть вдарити гантелей, або не дай бог вагою. Адміністрація клубу повинна обмежити доступ малюків в зал з установками, якщо їх мами не усвідомлюють небезпеку перебування дитини в приміщенні.
Що стосується музики в клубі, то вона деколи здається давить, що було б непогано, на думку клієнтів, урізноманітнити музичний ряд, більш легка музика була б дуже до речі і створювала потрібний настрій.
