Ключові цілі
Вивчення цілей та принципів маркетингу дозволяє отримати уявлення про сутність даної галузі знань. Ось які цілі можна виділити:
- Максимізація споживання за рахунок збільшення обсягів виробництва і збуту продукції.
- Розширення асортименту товарів і послуг з метою надання споживачу можливості вибору.
- Максимізація задоволеності споживача за рахунок безперервного підвищення якості обслуговування.
- Удосконалення продукції з метою поліпшення якості життя споживача.
Завдання маркетингу
Крім принципів служби маркетингу, суттєву роль відіграють цілі, а також завдання, за допомогою яких вони досягаються. А саме:
- Дослідження актуальних потреб покупців в тих галузях, в яких працює організація.
- Забезпечення умов для розробки і виробництва нових товарів і послуг.
- Аналіз поточного і прогнозування майбутнього стану ринку з метою внесення змін у виробничий процес.
- Вивчення діяльності ключових конкурентів.
- Розробка асортиментної політики.
- Прийняття рішення про цінову політику організації.
- Формулювання стратегії і тактики поведінки підприємства на ринку.
- Забезпечення збуту продукції або продажу послуг.
- Налагодження комунікацій.
- Забезпечення сервісного (гарантійного) обслуговування.
