Невдалий New Coke
Також зазнала поразки компанія Coca-Cola, коли намагалася збільшити кількість покупців. У середині 80-х минулого століття Роберто Газуєте, який вважався самим успішним менеджером з продажу ХХ століття, стали називати «головним бовдуром», так як він намагався замінити Coca-Cola «Нової Колою».
По суті, все було зроблено правильно: New Coke пройшла сотні дегустацій, результати яких говорили, що трохи більш солодкий смак обов’язково стане запорукою успіху у споживачів. Але коли компанія оголосила, що нова кола назавжди замінить стару, покупці збунтувалися, оскільки їм не дали права вибору. Купувати новий напій перестали чисто з принципу.
«Скелетоны»
Досить цікаво звучить слоган компанії Danone: «Подбайте, діти, про свій скелет». Начебто нічого поганого, але коли на кисломолочних продуктах малюють череп, скелети і схрещені кістки, то це дуже готично. Представники компанії «Данон» вважали, що такий дизайн і слоган залучать російських підлітків, але особливого захоплення «страшні» йогурти не викликали.
Гірше того: подібні упаковки налякали батьків основної цільової аудиторії. Мешканка Москви навіть подала на «Данон» в суд, вимагаючи припинити випускати продукцію, що руйнівно впливає на дитячу психіку. Також обурена подібною Російська Православна Церква, вважаючи таку упаковку наругою над померлими. Пізніше долучилася Експертна комісія з етики соціальної реклами і переконала компанію припинити випуск цього бренду в Росії.
Варто відзначити, що компанія «Данон» не перший раз промахується з назвою продукції, що надходить на вітчизняний ринок. В 90-е слоган реклами дитячого харчування «Bledina – все що потрібно вашій дитині» повторювала вся країна, от тільки купувати «непристойний» продукт своїм малюкам батьки не особливо горіли бажанням.
Будь маркетинговий хід вимагає попередньої підготовки. Потрібно ретельно вивчити ринок, потреби споживачів і навіть менталітет окремого регіону, щоб не впасти в бруд обличчям. Починаючи з малого, можна досягти значних висот, але для цього потрібно працювати, а не покладатися на удачу.
