Законні строки повернення
Чотирнадцятиденний період з моменту покупки – не остаточний часовий відрізок, коли можна повернути товар назад у магазин і зажадати його повноцінної заміни або своїх грошей. У законі про повернення товару передбачено й інші строки. Наприклад, два місяці, якщо протягом цього часу виявиться прихований дефект продукту, раніше невідчутний. Звичайно, річ до того моменту може бути вживаного. До розряду дефектів можна віднести криву сходинку шва, яка після прання викликала деформацію форми сукні, штанів, костюма або іншої речі. Щодо взуття це може бути ненадійний супінатор, що зламався за цей період. Виявлені в процесі експлуатації дефектів речей і предметів може бути безліч, поважних для повернення товару.
На певну групу товарів, призначених для тривалого використання, поширюється стаття № 29 закону, згідно з якою допустимий термін можливого повернення продукції з дефектом досягає двох років. Мало того, зазначені 24 місяці даються споживачеві на повернення не з моменту придбання предмета або речі, а виявлення неполадки. В окремих випадках посилання на 29-ту статтю буде вважатися неприйнятною, якщо при покупці були документально передбачені інші гарантійні терміни можливого повернення. В законі багато тонкощів, але всі вони спрямовані на захист прав споживача. Повернення товару необхідно проводити у відповідності з прописаними в ньому положень, щоб у продавця не було жодних шансів відмовити покупцеві.
