Елементи портрета потенційного клієнта
Перш ніж переходити до інструкції щодо складання портрета споживача, необхідно розібратися в тонкощах самого поняття. Портрет потенційного клієнта – це комплексний узагальнений образ людини, що цікавиться вашою пропозицією. При створенні цього образу ви візуально «малюєте» в голові цільового покупця, на якого буде зорієнтована вся маркетингова діяльність вашої організації. Портрет цільової аудиторії може володіти величезною кількістю різноманітних характеристик, тому що чим їх більше, тим правдивіше вийде образ.
Базові позиції для опису цільової аудиторії
Будь-маркетолог, що вперше зіштовхнувся з завданням опису цільової аудиторії, ставить собі кілька питань:
Звичайно, це не всі питання, але, безумовно, самі основні. Далі розберемо кожний з пунктів докладніше. Отже, приступимо.
